2021年01月28日
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为配合各地疫情防控 1月7日起铁路部门推出免费退票措施

2021年01月07日 来源:人民网作者:鄂智超 浏览:0

中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)发布消息,为配合各地疫情防控要求,国铁集团推出免费退票措施。

国铁集团客运部负责人介绍,针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:自2021170时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理20211624时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险一同办理。

【责任编辑:孟鹏婷】

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