2021年09月17日
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化解矛盾纠纷,平顺民警“有一手”

2021年09月14日 来源:记者观察网

记者观察网山西914日电  群众无小事 民事大如天。平顺基层民警不断创新调解工作方式方法,不断总结调解技巧,有效化解各类矛盾纠纷,成了老百姓信得过的“民心秤”,使“枫桥经验”在岁月流转中历久弥新。下面,来瞧一瞧他们都有哪些“妙招”吧!

818日,青羊镇羊井底村村民武某驾驶面包车,不慎掉入某建设集团有限公司在羊井底路段施工的涵洞路坑下,造成车辆损坏和人员受伤。当时,武某并未找施工方协调处理,而是负气回到家中。

数十天过去了,受损车辆仍然留在现场,严重影响了施工进度,施工方曾多次找到武某想尽快处理此事,可由于赔偿数额分歧较大,双方陷入僵持始终未能达成协议。

青羊派出所社区民警郭瑞获悉后,立即来到事发现场了解情况并展开调处工作。他利用“三讲三熟三联调”的工作模式,即在矛盾纠纷化解中,先讲劳模精神、讲警示案例、讲后果代价;调解中用当事人熟悉的正派的人、熟悉的有威望的人、熟悉的信服的人;按照行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”工作新机制进行有效调解。郭瑞给双方当事人讲羊井底村“全国农业劳动模范”武侯梨淡泊名利、克己忍让的故事,并从青羊派出所矛调室“三熟”人员库中选择了双方都比较信服的王九喜主持调解,同时邀请县交通局、青羊镇镇政府等联动调解,从法、理、情的角度对双方进行劝导教育。经过两个多小时的努力,双方终于达成协议,握手言和。

94日下午,阳高派出所接到杨某电话报警,称其去王曲村前妻王某家中探视儿子时遭拒,双方为此发生激烈争执,请求公安民警赶紧前来解围。

阳高派出所民警一边火速出警,一边在赶往事发现场的途中,紧急联系王曲村调解小组先行到场控制事态。本着“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解”的原则,民警与调解小组的成员通过宣讲法律,辅之亲情感召,采取情、理、法交融的方法进行耐心调解,双方的情绪得到了缓解,杨某终于如愿以偿见到了儿子。(唐科伟 秦爱国 翟俊彪 )


【责任编辑:唐科伟】

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