记者观察网山西11月24日电（记者 王永霞 通讯员 张思思 陈鑫）清晨，李师傅和工友们结束夜班作业，陆续升井。冬日的寒风随着罐笼的提升扑面而来，他不禁裹紧了身上的工装。然而，一走进井口餐厅，暖意便迎面而来——整洁明亮的环境、热气腾腾的饭菜、工作人员亲切的微笑，瞬间驱散了寒冷与疲惫。一碗免费羊汤下肚，暖意从胃里蔓延至全身……这一切，正是企业对一线职工最朴实、最深切的关怀。

为全面提升井下职工用餐体验，晋能控股装备制造集团赵庄煤业立足服务核心，从硬件设施和软件服务双向发力，用实实在在的举措筑牢后勤保障“暖心线”，让每一位升井的职工都能感受到“家”的温暖。

硬件夯基，打造舌尖新体验

优质的餐饮服务是关爱职工最直接的体现。赵庄煤业将膳食改善作为重中之重，从源头菜品供给入手进行系统性优化，严格遵循“营养均衡、口味多样”的核心原则，精心设计食谱，动态调整膳食结构，在持续供应免费羊汤为职工驱寒的基础上，陆续推出“主席回乡鱼”“卤肘子”等特色菜品，并坚持每日搭配两种小碗菜，既丰富了职工的选择，满足了多样化口味，又倡导“光盘”节约理念，让职工吃得舒心、吃得满意。同时，加大对餐饮设施的投入力度，在井口洗碗间、切菜区域分别配备专业洗碗机、切菜机，执行标准化卫生管控，不仅有效提升工作效率，从源头保障食品安全，也为职工提供更优质的就餐服务。

软件赋能，传递服务暖温度

真诚、专业的服务最能温暖人心，也是提升职工就餐体验的无形关键。赵庄煤业着力推进服务标准化建设，为餐饮服务人员统一配发工装，并要求规范使用服务流程与文明用语，以专业形象与热情态度，传递出企业对职工的关怀。同时，注重优化用餐环境，在餐具回收处、公共餐桌等醒目位置，精心设置了“美好的一天从微笑开始”“师傅，您辛苦了！赵庄因您而精彩”等一系列暖心标语，通过一句句朴实的话语以及细致入微的关怀，在着力营造文明用餐良好氛围的同时，也让职工在细微处感受到企业的用心用情。