记者观察网山西3月18日电（通讯员 赵英婷）连日来，农业银行大同分行紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，聚焦老少群体以及“两司两员”（货车司机和网约车司机，外卖员和快递员），开展了丰富多彩的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以一系列有温度、有深度、有力度的务实举措，将金融消保的“春雨”洒向古都大同。

党委重视，全员参与“解民忧”

3月5日，农业银行大同分行党委书记、行长白乾宏主持召开会议，专题部署2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，全面启动教育宣传工作。大同分行制定《2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》，并面向辖内机构和全体干部员工发出《关于践行“清朗金融网络，守护安心消费”自律倡议书》，全市1个二级分行、15个一级支行、54个营业网点1100余人全员参与，以正面宣传树导向，以风险提示筑防线。大同分行党委委员、副行长苗劼靠前指挥，率领多条线协同作战，形成“一把手”主抓、多条线联动的强力格局。

阵地宣传，厅堂变身“大课堂”

活动期间，全辖网点悬挂“清朗金融网络 守护安心消费”鲜红横幅，张贴宣传海报，柜面窗口、教育专区、等候区域处处摆放着宣传折页，《金融消费者权益保护教育手册（老年篇）》、《防范和处置非法集资条例》、《警惕高息理财陷阱》、《警惕职业背债财陷阱》、《预防洗钱活动人人有责 共筑屏障维护金融秩序》、《受益所有人信息备案指引》、《青少年金融服务手册》等宣传资料琳琅满目，LED屏滚动宣传标语，厅堂显示屏循环播放金融知识、反诈视频和风险提示，给营业网点披上“3·15”“消保新装”。大堂经理身披绶带见缝插针开设“厅堂小课堂”，用通俗易懂的语言宣传“金融为民”好政策，手把手教老年人识别“金融陷阱”，让客户在办理业务的同时完成一次金融知识“充电”。

线上发力，开辟宣传“新高地”

为扩大宣传效果，全体干部员工利用微信“朋友圈”、抖音等，发布国家金融监管局制作的《“晋消保”数字展厅》、《警惕不法“代理维权”短视频及直播陷阱的风险提示》，农业银行制作的《骗子的操作》、《保护个人信息 谨防过度索取》、《替人抗债是陷阱 一身债务毁全家》、《坚守金融为民初心 守护消费者合法权益--山西分行行长安静东致金融消费者的一封信》等宣传信息，宣传数字金融赋能民生保障、助力提振消费、加大基础服务覆盖、精准支持重点群体等亮点举措，积极展现为民办实事的实绩实效；向群众直观揭示“非法代理退保”“职业背债人”“过度索取个人信息”“银行卡境外盗刷”“互联网贷款乱象”等有关套路及危害，帮助群众远离、防范相关风险侵害。线上宣传精准推送金融知识“干货”，进一步增进群众对金融服务的了解和信任。

多方联动，握指成拳“重实效”

3月5日，农业银行大同分行将“3·15”消费者权益保护与“学雷锋”活动有效融合，组织消费者权益保护部、个人金融部、网络金融部、消费金融部、普惠金融部、乡村振兴金融部、计划财会部、风险管理部、内控合规部、办公室等多个部门志愿者走进大同市金融街凯德世家社区，开展“学雷锋志愿服务 金融知识进社区”主题宣传活动。活动当天，志愿者们身着统一标识，精神饱满地深入社区广场、沿街商铺、快递站点及社区卫生服务中心等场所，将专业的金融知识送到群众身边。

3月12日，由大同分行党委委员、副行长苗劼带队，一支由10个部门及新世纪支行业务骨干组成的“金融宣传先锋队”，走进大同极兔速递城西配送站，开展了一场别开生面、干货满满的金融消费者教育宣传活动。活动紧扣“保护金融消费权益”主旨，围绕“清朗金融网络 守护安心消费” 主题，将目光投向了平日里风里来雨里去、守护城市物资供应的“奔跑者”——货车司机、快递小哥及物流从业人员。 活动现场，农行工作人员通过悬挂横幅、发放折页、设立咨询台等形式，开展了“靶向式”教育宣传。“师傅，跑长途给陌生人转账要当心！”“小哥，网贷承诺‘零门槛’基本都是陷阱！”“小哥，农行网点有便民服务，喝水、热饭、歇脚全免费”一句句最朴实的语言，让专业力量直达群众末梢。

情系民生，春风化雨入心田

活动期间，各一级支行结合实际，因地制宜，开展主题活动。3月13日，大同泰和支行联合国家金融监督管理局大同监管分局、大同市银行业协会、大同监管分局消费者权益保护中心以及各银行机构在金融街共同开展集中宣传活动。大同金穗支行走进大同南站面向网约车、出租车司机开展宣传。左云、天镇、阳高、广灵、浑源、灵丘、云州等县域支行走进集市、商圈、校园、乡村、田间、地头，充分利用村广播、村文化广场等场景，通过“消保微课堂”“村镇大讲堂”等形式，以农村居民和老年人等群体为重点，开展了一系列县域特色的金融教育宣传活动，保证了对偏远地区“一老一少”金融知识宣传精准施教、直达群众。

此次宣传活动累计出动人员650人次，共发放宣传资料20余万份，现场解答咨询329余人次，解决客户问题37个，受众群众80余万人。不仅是一次金融知识的普及，更是一次“金融为民”初心的生动实践。农业银行大同分行以实际行动，为消费者织密了金融安全网，用专业与温度守护了群众的“安心消费”。