记者观察网山西5月7日电（权美玲 通讯员 王瑜纬）作为根植平遥的地方金融主力军，平遥农商银行始终坚守“金融为民”初心，紧扣乡村振兴、小微赋能、民生保障等县域发展主线，传承晋商票号“诚信为本、客户至上”的精神内核，以精准服务、创新举措、责任担当为笔，在古城大地绘就普惠金融新画卷，为县域经济高质量发展注入强劲金融动能。

践行背包精神，打通服务“最后一公里”

立足本土本源，平遥农商银行以“背包精神”为引领，组建多支金融服务小分队，推行网格化走访、全覆盖服务模式，将金融服务阵地从网点柜台延伸至田间地头、乡村院落、商圈门店与小微企业车间。

春耕备耕关键期，客户经理深入各乡镇农田基地、种植养殖大户家中，精准摸排农户农资采购、设施扩建、品种改良等资金需求，建立“一户一档”服务台账，现场推广线上申贷平台，手把手指导农户完成信息采集与授信操作，让金融服务“触手可及”。针对在外打拼的平遥商户，银行跨越地域边界，奔赴云南、武汉等多地开展专场服务，为在外创业的平遥人筑牢资金后盾，架起家乡与游子的连心桥。

同时，银行推进社保卡下乡服务，配备便携式制卡终端，深入偏远村落提供社保卡申领、激活、咨询等一站式服务，解决群众“办事跑远路、耗时长”的难题，让普惠红利惠及每一位城乡居民。

聚焦实体赋能，激活县域经济新活力

紧扣“支农支小”主责主业，平遥农商银行优化产品体系、提升服务质效，精准对接不同市场主体的金融需求，以“金融活水”滋养实体经济发展。

针对三农领域，加大对特色种植、家庭农场、农产品深加工等主体的信贷支持，助力农户拓宽增收渠道 。聚焦小微企业与古城文旅、非遗产业等特色领域，简化办贷资料、压缩审批时限、开辟绿色审批通道，推出贴合商户经营特点的信贷产品，实现“随用随贷、周转灵活”，有效缓解小微企业融资难、融资慢问题，守护古城烟火气。

创新服务模式，擦亮百姓银行“金名片”

秉持“以客户为中心”理念，平遥农商银行持续优化服务流程、延伸服务触角，打造线上线下一体化服务体系，提升客户体验感与满意度。

线上，依托数字化平台，实现贷款申请、支付结算等业务“扫码即办、线上审批、快速到账”，让客户少跑腿、多省心；线下，各营业网点开设小微企业、老年客户绿色通道，配齐饮水机、充电设备、应急药箱等便民设施，提供专人引导、一站式服务，着力解决“数字鸿沟”问题。

为提升服务温度，银行常态化开展金融知识普及活动，进社区、进乡村、进校园、进企业，通过方言宣讲、案例警示、发放资料等形式，普及反诈防骗、反假货币、征信管理等知识，守护群众“钱袋子”安全。同时，深化银政、银企联动，与法院建立专项清收联动机制，净化辖区信用环境；与优质商户开展优惠活动，打造便民服务生态圈。

坚守责任担当，筑牢金融发展“压舱石”

作为地方金融主力军，平遥农商银行始终将社会责任扛在肩上，以实际行动践行金融为民使命。

在风险防控方面，常态化开展防范非法金融宣传活动，针对老年群体等重点人群开展专项宣讲，提高群众风险防范意识。深化声誉风险管理与舆情监测，建立苗头性、趋势性问题预警机制，筑牢金融安全防线。

在民生服务方面，建成多个户外劳动者爱心驿站，为环卫工人、外卖小哥等群体提供休息、饮水、充电等暖心服务，打造群众身边的“温馨港湾”。聚焦特殊群体，开展便民服务进社区、志愿服务进乡村等活动，为老弱病残等群体提供上门办卡、业务咨询等服务，用点滴行动彰显本土银行的责任与担当。

初心如磐，笃行致远。站在新的发展起点，平遥农商银行将继续坚守“百姓银行”定位，传承晋商精神、践行背包精神，持续深耕普惠金融、创新服务模式、强化风险防控，以更务实的举措、更精准的服务、更坚定的担当，为平遥县域经济高质量发展添砖加瓦，让金融之花在古城大地绚丽绽放，为乡村振兴与百姓幸福生活保驾护航。