记者观察网山西5月19日电（记者 栗顺平 通讯员 杨栋）为深入贯彻落实《信访工作条例》，持续夯实基层信访治理基础，维护企业和谐稳定发展大局，朔州煤电公司南阳坡矿维稳中心结合企业生产实际，通过多维宣传、交流赋能、长效治理三项举措，扎实推进信访法治化建设走深走实，为企业高质量发展保驾护航。

该矿搭建“线上+线下”立体化宣传矩阵，实现信访政策全覆盖、无死角。线下聚焦井口、班前会、通勤车等职工密集区域，精准开展普法宣传，累计发放信访流程、诉求渠道等宣传资料600余份，结合真实案例通俗解读政策内容，让职工易懂、易学、易用。线上依托微信公众号、内部工作群等新媒体平台，常态化推送《信访工作条例》核心知识，实现政策信息零距离传递，有效提升全员信访法治知晓度。

同时，该矿以交流培训为抓手，持续提升信访工作质效。组织召开《信访工作条例》专题座谈会，邀请职工代表、基层信访联络员交流研讨，总结条例实施成效，梳理工作短板，广泛征集优化信访工作的意见建议。同步开展专项业务培训，由业务骨干结合企业信访工作实例，深度解读条例制定背景、核心内容与工作规范，既强化基层信访人员履职能力，也引导职工树立理性维权、依法信访的正确观念。

此外，该矿健全长效治理机制，推动信访工作提质增效。将信访工作融入企业基层治理体系，优化诉求办理流程，严格落实“首接负责制”“限时办结制”，闭环处置职工各类合理诉求。同时将信访法治宣传融入日常企业文化建设，依托宣传栏、班前会微课堂等载体常态化普法，引导全员养成“遇事找法、解决问题靠法”的法治思维，持续巩固信访法治化建设成果，全力筑牢企业安全稳定发展基石。