记者观察网山西6月17日电（记者 明文 通讯员 贾浠月 刘磊）“滴——有新订单！”随着外卖自动接单机响起清脆提示音，订单小票同步自动打印，晋能控股装备制造集团长平公司釜山职工餐厅专属外卖小程序正式上线运行，一套高效闭环的线上点餐配送服务全面落地，为坚守岗位的职工带来便捷、温暖、高效的后勤服务，成为大家交口称赞的“暖心神器”。

清晨到岗，职工小李熟练打开新上线的小程序挑选菜品：“以前一到饭点就得急匆匆赶往食堂，去晚了就要排队，工作一忙还容易错过就餐时间。现在手机提前下单，到点就能吃上热乎饭菜，再也不用慌慌张张赶食堂了。”

同事王姐也对小程序赞不绝口：“这里不仅能点餐，日用品、零食一应俱全，24小时都能下单，相当于把餐厅和便利店都装进手机，对我们值守岗位、不便外出的职工来说，彻底解决了大难题。”

暖心服务的背后，是长平公司始终坚持“为职工服务”理念，也是联合白马绿苑主动创新的务实举措。长期以来，职工就餐排队、购物不便、服务时段受限等问题，一直是后勤服务优化重点。为了让职工吃得舒心、购得省心，公司精心筹备、反复调试，正式推出职工餐厅外卖小程序，以数字化服务打破时空限制，把暖心关怀精准送到职工身边。

小程序全流程高效规范：职工线上下单后，自动接单机即刻响铃、打印小票，同步召唤配送骑手，后厨厨师立刻按单备餐；根据菜品数量，约10分钟完成备餐，厨师在电脑订单系统点击“待送餐”；骑手取餐后，依据配送距离约8分钟送达；骑手将餐品送到职工手中后，在外卖群发送送达实拍图片，再在系统点击“已完成”，订单随即更新状态，全程衔接顺畅、高效稳妥。

小程序界面简洁清晰、品类齐全。家常菜新鲜营养、口味多样，充分满足不同职工饮食需求；生活用品、休闲食品、应急物资覆盖工作生活方方面面。餐饮服务聚焦10:00—13:00、17:00—20:00两大用餐高峰，方便职工错峰点餐；便民物资实行24小时在线供应，真正实现服务“不打烊”、温暖“不断档”。

“小程序操作方便，饭菜可口，配送快捷，工作间隙就能解决就餐和采购，特别省心。”刚收到餐品的张师傅由衷点赞。便捷的体验、丰富的选择、高效的配送，让小程序上线不久便收获职工一致好评，指尖便利让大家工作更安心、生活更舒心。

职工的需求，就是服务的方向。小程序上线是后勤服务升级的新起点，长平公司将持续倾听职工心声、收集使用反馈，不断优化操作流程、丰富商品品类、提升配送效率与服务质量，全力打造更智能、更便捷、更有温度的现代化后勤服务体系，切实增强职工归属感、幸福感与获得感，为职工工作生活保驾护航。