记者观察网山西7月6日电（记者 关俊龙）7月6日，中共山西省委宣传部、山西省人民政府新闻办公室举行“转型路上的奋进者”系列第二场记者见面会。5位全国志愿服务“四个100”优秀典型代表围绕“汇聚志愿荣光 传递温暖力量”主题，与记者见面交流。

省委宣传部新闻发布处处长靳然主持见面会。她介绍，为大力弘扬志愿精神，发挥优秀典型的示范引领作用，中央社会工作部组织开展了2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型宣传活动，选树100名志愿者、100个志愿服务组织、100个志愿服务项目以及100个志愿服务社区。当天到场的5位代表，正是我省入选全国志愿服务“四个100”的优秀典型。

张俊和：22年禁毒宣讲，足迹踏遍67个县市区

山西省强制隔离戒毒所“蒲公英”禁毒宣讲团团长张俊和首先作自我介绍。工作28年来，他始终奋战在戒毒最前沿。“高墙内，我是戒毒人员信任和尊敬的‘人生导师’，多年来帮助6500余名戒毒人员戒断毒瘾、重启人生，挽救了400多个濒临破碎的家庭；高墙外，我是禁毒预防教育的志愿者。”

张俊和介绍，他筹建了山西省第一家禁毒教育基地，组建了全省首支“蒲公英”禁毒宣讲团，创新推出“54321”宣讲模式。“目前，我们‘蒲公英’队伍已成长为全国知名、全省标杆的禁毒预防教育志愿品牌，多次荣获国家级奖项。去年，我们组织的《守护“百万”无毒青春》项目成功入选全国志愿服务‘四个100’最佳服务项目，今年我个人再次获评全国‘四个100’最美志愿者，这是社会各界对我们最大的肯定和认可。”

在回答新华社记者关于初心与契机的提问时，张俊和说：“禁毒工作事关国家安危、民族兴衰、人民福祉。在戒毒所工作28年，我见过太多的年轻人深陷毒海、不能自拔；见过太多吸毒者的母亲扼腕叹息、老泪纵横；见过太多吸毒者的孩子流浪街头、无家可归。”他拿出一封来自19岁戒毒人员的信，信中写道：“张警官，如果吸毒前有人告诉我毒品有这么大的危害，那打死我也不抽了。”

“这一个个惨痛的教训让我们意识到，禁毒预防教育是治本之策、是源头工程，迫在眉睫、刻不容缓。”从2004年9月走进太原市平民中学开启第一场禁毒宣讲至今，张俊和已坚持22年。“22年来，从巍峨太行到苍茫吕梁，从河东运城到塞北大同，我的足迹踏遍全省67个县市区，行程超30万公里，开展公益宣讲1200余场，受众达270万余人次。”他推动禁毒宣教从“有病治病”向“未病先防”、从“大水漫灌”向“精准滴灌”、从“单兵作战”向“社会共治”转变。

谈及最难忘的经历，张俊和分享了两个故事。2015年寒冬，他前往吕梁山区一所偏远小学，大雪封山，他和同伴背着宣讲设备，踩着没过脚踝的积雪，徒步两个多小时才抵达。宣讲结束后，一个小女孩从口袋里掏出一张叠得整整齐齐的画，上面用蜡笔画了一个穿警服的叔叔，旁边写着：“谢谢叔叔告诉我不能吃陌生人给的东西。”“她仰着头对我说：‘奶奶平时身体疼，邻居常给她药丸，也让我吃。我现在知道那是坏东西，不能乱吃了。’”张俊和说：“我们也立下誓言：人民有需要，再远也要去，再难也要讲。”

郜盼：从新闻记者到文旅讲述人，十年志愿服务“双向奔赴”

长治市新时代文明实践志愿服务联合会副秘书长郜盼自我介绍时透露，此前15年，她深耕党媒一线，是一名专业的新闻记者。“今年4月，我的职业生涯迎来转型，全面投身于太行文旅宣传与本土文化推广工作。而贯穿这两段职业历程的，是我整整十年从未间断的志愿服务之路。”她同时兼任长治市新时代文明实践志愿服务联合会副秘书长、长治市青年志愿者协会副理事长。

“十年来，我和全市广大志愿者一道参与到疫情防控、灾情救援、赛事保障等志愿服务工作中。我个人的志愿服务方向主要是理论宣讲和志愿服务讲解，在基层共开展2000余场。”郜盼说：“一名共产党员、基层志愿者、曾经的新闻记者，现在的文旅讲述人，于我而言，多重身份，一份初心。”“志愿服务从不是单向的奉献与输出，更是一场‘助人’与‘育己’的双向奔赴。”

谈及初心，郜盼表示，她的志愿服务之路和职业生涯密不可分。“15年的新闻从业经历，让我积累了海量鲜活的基层素材，也让我看到了身边无数平凡岗位的坚守与榜样力量的滚烫。”她立足行业优势，创新打造出“新闻+宣讲”的“双向”志愿传播模式。“后来转入文旅行业后，我更加深刻地认识到，山西丰富厚重的文物遗存、源远流长的三晋文明、光耀千秋的红色文化，需要被唤醒、被看见、被传播。”

郜盼分享了十年志愿服务中最难忘的三个瞬间，分别藏在她手中的三张照片里。第一张拍摄于长治市平顺县东寺头乡黄崖沟村，记录着村民们喜悦的笑脸——2017年她采访了26户人家十几年如一日轮流照顾一位智障邻居的佳话。第二张拍摄于2023年“中国—东盟人文交流年”活动现场，“外国朋友们露出赞许的眼神”。第三张拍摄于长治市实验小学，“孩子们在听完太行奶娘故事后露出的坚定眼神”。“每每回望这些过往，我都看到了自己坚守的价值与意义，宣讲和讲解怎么可能只是单纯的语言表达，更是心灵的共鸣与价值的传递。”

张颖惠：南丁格尔志愿服务队，连续七年全国第一

山西医科大学第二医院护理部部长张颖惠介绍，她是中国南丁格尔志愿护理服务总队山西支队副队长、山西医科大学第二医院志愿服务队队长。“南丁格尔志愿护理服务队是全国唯一一支由专业护理人员组成的队伍。”她介绍，护理志愿者们从医院走向社区、工厂、学校、养老院，传播健康理念，提升健康素养，开展慢病管理、健康科普、居家护理、急救复苏。“8年来，我院志愿服务队的2165名志愿者深入全省9个地市、944个基层医疗单元，累计提供志愿服务时长达2838.45小时。”

作为一名在临床一线坚守了36年的资深护理人，张颖惠说：“面对那些行动不便的老人和需要帮助的家庭时，我更加深刻理解了‘有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰’这句话的分量。我们送去的不仅是专业技术，更是一份被看见、被关怀的温暖。”

在回答新华社记者提问时，张颖惠回忆了一个惊心动魄的故事。一位参加过志愿急救培训的学员，家中3岁的女儿吃花生时被突然卡喉，学员立即用学到的海姆立克急救法施救。“当花生被一下子喷了出来，孩子转危为安时，孩子妈妈瘫软在地，眼泪瞬间流了出来。”事后，这位妈妈专程送来锦旗，并将花生做成挂件赠予志愿者。“谁也没有想到，一次普通的志愿科普，竟然挽救了一个生命、保全了一个家庭。”

张颖惠胸前佩戴的是第49届弗洛伦斯·南丁格尔奖章。她透露，山西省南丁格尔志愿护理服务队活动量连续七年全国第一，2025年度综合排名全国第一。这支成立于2018年的队伍，短短八年已发展到153支支队、3.9万余名志愿者。“山西支队总活动量达3.5万场，惠及百万人，累计服务时数8.7万余小时……”

有记者问及如何凝聚两千多名护理志愿者投身公益，张颖惠说：“我们医院的护理志愿者中86%来自临床一线，夜班多、强度大，持续八年开展公益活动实属不易。但正是这样的专业背景为志愿服务注入了独特优势。她们最懂患者需求，最了解如何提供专业帮助。”

张安才：从吃百家饭到“一带一路”公益先行

吕梁市久久爱心公益协会党支部书记、会长张安才介绍，协会2017年10月批准成立。“协会成立9年来，我们始终秉承‘一群人、一条心、一辈子、一件事’的奋斗目标和‘公益献爱心、久久暖人心’的核心理念，我们累计开展公益活动960余次，资助困难学生400余人，困难学校81所，慰问孤寡老人2000余人次，捐赠物资达900余万元。”协会先后参与援疆援藏、海外捐赠、抗震救灾等公益活动，荣获全国先进社会组织、全国最佳志愿服务项目、5A级社会组织等多项荣誉。“协会不仅开创了山西社会公益组织‘援疆援藏’的先河，更开创了‘海外捐赠’的先河。”

谈及投身公益的初心，张安才说：“我出生在上世纪70年代吕梁偏远山区一个贫寒家庭……我的童年可以说是吃百家饭、穿众人衣长大的，苦难的日子让我从小学会了感恩，在生意场上摸爬滚打20多年后，我回到我的家乡开启了公益之路。”

协会先后创立四大公益项目。其中，“十年援疆援藏百万计划”从2021年启动，志愿者首次行程3000多公里走进新疆多地调研，“截至目前，已累计为新疆西藏捐赠物资近70万元”。“响应‘一带一路’五年计划”项目已完成三次精准帮扶——2023年向非洲马拉维捐赠20万余元医疗物资，2024年向哈萨克斯坦朱巴诺夫大学孔子学院捐赠15万余元打造语音设备室，“为感谢久久协会为中哈文化作出的突出贡献，朱巴诺夫大学特授予我一枚‘友谊勋章’”，第三次再次向马拉维捐赠物资并开展“非遗剪纸进课堂”活动。

郝国英：“共享儿女”让老人身边有个“家里人”

太原市尖草坪区南寨街道朝阳社区党委书记、居委会主任郝国英一开场就分享了一件社区最有温度的“信物”——一串沉甸甸的居民家门钥匙。“在社区党群服务中心，有这样一个特殊的铁皮柜子，一把把新旧钥匙错落摆放，承载着老年居民沉甸甸的信任。”依托这份信赖，社区组建了376人的“共享儿女”志愿服务队伍，与508位老年朋友结成亲情对子。“日常上门打扫家务、陪伴聊天散心，老人忘记拿钥匙，志愿者第一时间上门排忧解难。老人们都说，把一把钥匙放在社区，晚年生活多了一层安心保障。”

郝国英介绍，社区坚持党建领航，聚焦全龄群众的美好生活需求，精心打造一老一小、新业态劳动者、残疾朋友四大暖心志愿服务板块。“全年常态化开展关爱帮扶、政策宣讲、环境提质、义诊惠民等各类志愿服务活动400余场，累计服务群众2万余人次1.5万小时。”“一枚小小的钥匙，守住烟火安居，联结万家民心。我们始终把志愿服务扎根在居民家门口，用点滴微光汇聚民生暖流，绘就了老旧小区幸福宜居的美好画卷。”

在回答央广网记者提问时，郝国英详细介绍了“共享儿女”项目。朝阳社区有居民6070人，其中60岁以上老人2000余人，空巢、独居老人500余人。“这些老人平日里买菜就医都有困难，常年缺少陪伴。社区党委看在眼里、急在心里，受共享经济启发，2021年起启动了‘共享儿女’志愿服务项目，就是想让这些老人身边也能有个‘家里人’。”

社区通过“12345”工作模式，将老人按需求分为小康型、独居型、失能型和贫困型4类，精准提供“5送”服务。“项目运行五年来，志愿者累计入户服务3万余次，妥善解决老年人居家生活各类诉求310余件，提质2000余名老年人的生活。”这份经验还走出山西，受邀参加央视中国志愿服务基金会公益文化十大项目推广，并携手中北大学打造“共享儿女”影像志，入选第十一届中国口述历史国际展。

郝国英还介绍了志愿服务融入基层治理的经验——搭建全域志愿队伍矩阵，构建“1+12+N”全龄志愿服务矩阵，线上线下注册志愿者达2700余人；深耕民生特色项目，“共享儿女”让老人有人疼，“童心园”托管班让双职工家庭不再为看孩子发愁，“新搭子管家”项目引导外卖骑手参与社区治理；搭建“板凳议事会”等协商平台，“没有主席台、不用话筒，居民搬个板凳就能坐下来聊事儿”。

见面会最后，靳然说：“微光成炬，志愿同行。衷心感谢各位代表，以及千千万万默默无闻的志愿者，用平凡之躯，行非凡之举，将善心善意汇成时代暖流，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神生生不息，书写新时代志愿者最美的答卷。”