记者观察网山西7月7日电（吕江 通讯员 楚向东）一纸锦旗承载赤诚谢意，一度电流守护万家安康。近日，国网大同市云冈区供电公司接连收到群众、村委会赠送的两面锦旗，一场紧急保电守护生命平安，一次高效送电赋能乡村产业，用暖心服务践行“人民电业为人民”宗旨，擦亮电力为民服务底色。

此前，云冈区市民郭婷婷家中突发停电，其父亲常年卧病、身患肺气肿，必须依靠吸氧机维系生命，断电致使供氧设备骤停，老人生命岌岌可危。危急时刻，郭婷婷紧急拨打供电服务热线求助。接到工单后，云冈供电公司即刻启动应急处置流程，抢修人员携带UPS不间断电源火速赶赴现场。抵达现场时，老人已经出现呼吸困难症状，抢修人员争分夺秒接驳线路，快速为吸氧机接通应急电源，制氧机恢复运转，老人呼吸逐步平稳。险情化解后，工作人员全面排查屋内用电隐患，留存便民联系方式，全方位筑牢居家用电安全防线。6月30日，郭婷婷专程送来印有“突发断电施援手，应急保电暖民心”的锦旗，动情说道：“多亏你们火速救援，实实在在救了我父亲一命！”面对群众感谢，现场工作人员淡然回应，保障群众安全用电是供电人的本职工作，守护群众生命健康更是义不容辞的责任。 赋能乡业，高效履职点亮振兴“发展电”。

守护民生冷暖，亦护航产业兴旺。近日，口泉村村委会向云冈供电公司赠送锦旗，上书“心系百姓保供电，履职尽责暖人心”，感谢公司高效破解辖区涉农企业用电难题。云冈区口泉乡留美农场经营规模持续扩大，原有供电容量不足，生产发展受阻，负责人说提交用电扩容申请。公司收到诉求后即刻响应，工作人员第一时间实地踏勘，量身制定供电方案，开辟办电绿色通道，精简审批施工流程，高效完成变压器安装、线路调试、竣工验收全流程工作，按期顺利送电，保障农场生产不间断。“供电公司高效务实，真心实意为小微企业排忧解难！”张留美对供电服务连连称赞。

两面锦旗，两份认可，皆是民心所向；双向奔赴，一心为民，尽显国企担当。无论是生死竞速的应急保电，还是纾困解难的产业供电，皆是云冈供电深化优质电力服务、践行为民初心的真实缩影。云冈区供电公司相关负责人王源表示，民生用电无小事，产业赋能促发展，群众生命安全、小微企业发展、乡村产业振兴，都是电力服务的重中之重。下一步，公司将持续深耕供电优质服务，完善突发用电应急响应机制，建立特殊群体专属用电服务档案，常态化开展入户用电安全走访；优化网格化运维管理，补齐应急物资储备，精准调配抢修力量，打通便民服务“最后一公里”。同时持续优化营商环境，精简涉农、涉企用电办理流程，主动对接乡村经营主体用电诉求，全力当好乡村振兴电力“先行官”，为辖区源源不断输送民生“安心电”、发展“满格电”，护航地方经济社会高质量发展。