记者观察网山西8月4日电(通讯员 武建梅)近日,太原市公安局迎泽分局庙前派出所快速处置一起高龄独居老人走失警情,联合社区工作人员暖心救助、温情护送,全力守护老年群体出行安全,用实际行动彰显为民初心。

当日,在辖区桃园北路口附近,一名94岁独居高龄老人独自外出途中不慎迷路。由于老人年事已高,记忆力衰退,面对陌生街巷无法辨别方向,既说不清详细家庭住址,也无法提供家属联系方式,情急之下前往社区寻求帮助。
社区工作人员发现神情焦灼的老人后,第一时间上前安抚情绪,耐心细致开展询问沟通。因老人言语断续、记忆模糊,始终无法提供有效身份及居住信息。为避免老人独自在外发生意外,社区工作人员立即报警,请求民警协助处置。

接到求助警情后,庙前派出所民辅警迅速赶赴现场。考虑到高龄老人情绪紧张、表达困难,民辅警放缓语速、温柔耐心陪伴交谈,细致引导老人回忆生活细节,从碎片化、模糊的表述中逐一梳理、比对、核实关键信息,最终精准锁定老人居住小区及楼栋信息。
鉴于老人高龄体弱、行动迟缓,民辅警全程贴身陪护,步行护送老人安全返回住所,逐一对家门信息进行核对,确保老人平安到家、稳妥安顿。
入户安顿后,民警细致查看老人居住生活环境,与老人贴心交谈、暖心宽慰。结合独居高龄老人日常出行风险较高、极易走失遇险的实际情况,民警现场做好安全提醒,叮嘱老人尽量减少独自外出;同时温馨提示周边邻里、亲友多给予关心照看、主动留意老人动态,并建议老人随身佩戴防走失信息卡,标注清楚家庭住址及紧急联系电话。