记者观察网山西9月2日电（记者 关俊龙）9月2日上午，中共山西省委宣传部、山西省人民政府新闻办公室举行“转型路上的奋进者”系列第十二场记者见面会。太原新华书店总经理杨耀辉、大同和阳书店店员刘洋帆、阳城书房负责人吴静、山西图书大厦南宫书店店长连毅、盂县跨世纪书城总经理张红英，围绕“推动实体书店高质量发展 打造城市文化会客厅”主题，与记者进行了深入交流。
省委宣传部新闻发布处处长靳然在开场时表示，实体书店承载着一座城市的文化根脉，更是滋养群众生活的精神港湾。近年来，山西省深入推进书香山西建设，广大实体书店主动顺应时代变化，从传统图书销售场所逐步升级为集阅读推广、文化体验、社交休闲于一体的“城市文化会客厅”。
太原新华书店总经理杨耀辉：从“卖场”变“磁场”
杨耀辉首先分享了晋阳书院的生动实践。2024年是“中俄文化交流年”，晋阳书院迎来了一批从俄罗斯远道而来的青少年参加文化交流活动。“一个18岁的俄罗斯姑娘，也是在我现在的这个位置，向大家讲述了自己学习围棋的故事，我们还邀请太原的围棋爱好者与她同台对弈，通过围棋，两个国家的年轻人彼此交流着自己的文化。”活动结束后，俄罗斯青少年又在晋阳书院阅读了与围棋有关的书籍，感受着中国文化的博大精深。“这就是晋阳书院作为一个‘城市文化会客厅’最应该有的样子——会客、阅读、文化交流。”
杨耀辉介绍，近年来太原在文瀛公园、晋阳湖公园、北齐壁画博物馆等公园景区新建了8家书店，每一个书店都有一个特色主题。“这些书店像一颗种子，落在太原的各个角落，让实体书店从‘卖场’变成‘磁场’，成为了名副其实的城市文化会客厅。”
面对线上渠道的冲击，杨耀辉认为线上线下融合对实体书店同样是一个机遇。他举例说，文瀛城市书房凭借落地窗前正对古太原八景之一“巽水烟波”的景色、原木书架和咖啡香气，成了太原人朋友圈里的“最美书店”。但转型过程中，他们抓住了文旅融合、业态融合和线上线下融合。文瀛公园内有太原支部旧址纪念馆、革命烈士纪念塔，他们把书店嵌进红色文旅动线，让书店从景点配角变成文旅中转站。他们还开发了书房主题的文创印章，引流作用非常好。2023年在杭州举办的第二届全民阅读大会上，文瀛城市书房获得“年度最美书店”荣誉称号，也是当年山西省入选的唯一一家。“这个荣誉的获得，也大大增强了我们书店人的信心，我们会努力把书店从‘最美’变成‘最稳’，从‘出圈’变成‘长红’。”
在吸引孩子走进书店方面，杨耀辉介绍，寒暑假是培养阅读兴趣的黄金窗口期。太原书城开办了公益性质的“爱心托管班”，面向8至12岁的孩子，给双职工家庭减负。“孩子们每天早上8点半来，下午6点由家长接走，在书店里不仅仅是‘有人看护’，更‘有书读’。”这个托管班已办了6年，安排了作业时间、游戏时间、午休时间，也会开展趣味性阅读活动。他分享了一个有意思的细节：在托管课程里植入了“值班店长”体验活动，有个活泼好动的小男孩，平时静不下心来读书，“为了当好‘店长’，硬是把一整套《少年读史记》看完了”。“在书店里的托管班，我们不刻意安排阅读课。一群孩子聚在书店里，被书包围、被同伴感染，比任何阅读课都有效果。”
大同和阳书店店员刘洋帆：手工是引子，阅读是归宿
刘洋帆认为，“城市文化会客厅”先得让人愿意进来，进来了能坐得住。和阳书店扎根大同古城，“我们没有把它只做成一家书店，而是想让它同时装下阅读和交流。”
她现场展示了一个6岁小朋友雕刻的鸱吻作品——这是门店举办的锡纸雕刻鸱吻活动。课堂上老师结合《有趣的中国古建筑》这本书，给孩子们讲解鸱吻是什么，“她们拿着小工具，在锡纸上一下一下刻出属于自己的那只小神兽”。家长们都说：“在城墙肚子里做手工，像穿越回古代一样，太有意思了！”活动最后带着大家去华严寺，亲眼看看屋顶上那只四米多高的鸱吻。“从书本里读，到手里做，再走到真的古迹面前，这一趟走下来，文化就不再是书上的字了，而是孩子心里记着的东西。”她还展示了树皮手账本活动——带着孩子们去古城广场捡果壳，从裁纸、装订到粘贴全部自己动手做。“这就是我心里理想的城市文化会客厅：手工是引子，阅读才是归宿。”
在吸引小朋友方面，刘洋帆分享了一个令人动容的故事。上周末书店邀请了一批“来自星星的孩子”。“当这群孩子走进书店的时候，所有的工作人员都有一瞬间的失神，太安静了，实在是太安静了，不是乖巧的安静，是习惯性沉默，他们紧紧抓着爸爸妈妈的手，眼神躲闪，脚步很轻，像是怕惊动什么。”书店在表演绘本剧时把节奏放慢，搭配舒缓的音乐慢慢讲述书中的故事。“就在故事即将结束，我们以为，完了，要冷场的时候，有个小女孩突然站起来，手指着舞台嘴巴张了好几下——她说：‘花，花又开了’。很轻，很慢，每个字都像是用力挤出来的，她的妈妈在旁边瞬间红了眼眶。”这位母亲告诉刘洋帆，女儿8岁了，参加过很多类似活动，但从来不愿意放开她的手单独坐下来，“这是她第一次放松下来，居然还开口说话了，甚至还轻轻地笑了”。“以前我总以为，是我们在给这些孩子组织活动，是我们在努力把光带给他们，可当我手中这盏灯亮起的那一刻，我才明白是孩子们用尽全力在向我们展示生命原来可以如此柔软坚韧，这是阅读带给我们的一场双向治愈。”
阳城书房负责人吴静：让人与人、人与书、人与城市产生连接
吴静认为，城市文化会客厅不只是卖书的空间，“更是让人与人、人与书、人与城市产生连接的一个地方”。在阳城书房有一个特别的专架叫“遇见阳城”，陈列着阳城人写的书和写阳城的书。“它就像一座桥，连接着爱阳城、写阳城、读阳城的人。”她见过外地读者在这排架子前翻着书说“没想到在这里发现了一个宝藏县城”，也见过本地老百姓指着架子上的书与旁边的人介绍“这书里写的是我们村的事儿”。
吴静还展示了“新华姐姐讲绘本”活动中用到的立体书，“每当打开它时，书中情景便会立体呈现出来，孩子们这时也会‘哇’地欢呼起来，那个瞬间啊，我真的觉得，这种快乐，手机给不了。”她常跟同事说，“咱们书房就是个给阳城人提供精神养分的人。选书要用心，活动要暖心，空间要留得住人——看着读者们从拍照打卡，到安安静静坐一下午，再到拖家带口来参加活动，我心里头就特别踏实。”
在拉近与青年群体距离方面，吴静介绍，阳城书房打造的“新华悦时光”读书分享会、“阳城故事汇”等品牌活动吸引了大量年轻人参与。她分享了阳城四中王国强老师的故事——他带着自己写的书《至爱亲情》在书房开了人生中第一场新书发布会。“那天他站在台上，说起自己和父亲的那些点点滴滴，几度哽咽，参加活动的青年们不少人都红了眼眶。活动结束后，有个小伙子说：‘我好久没回村去看我爸妈，明天周末，一早我就回去。’”“阳城书房给普通人提供了一个舞台，让他们从‘读别人’变成‘讲自己’，当每一个平凡的故事都能在书房里找到听众，我想这里也真正地成为深受年轻人喜爱的城市文化会客厅。”
针对儿童阅读，吴静展示了专门为孩子们设计的“阅读存折”——与幼儿园共建“阅读实践基地”，记录每一次阅读时光，每周阅读绘本后都会盖章打卡。暑期还组织了唐朝诗人剧本杀活动，“小朋友们穿上古装，分别扮演李白、杜甫、白居易等，通过线索卡上的诗人生平、历史事件和唐诗来判断身份，一场游戏下来，唐诗记住了，历史也熟悉了”。“我们的想法很简单，就是把‘看书’变成‘动手做’，把‘听故事’变成‘演故事’。让孩子爱上阅读，我想不是把书塞给他们，而是让他们觉得读书是件快乐的事。”
山西图书大厦南宫书店店长连毅：留灯、破圈、守护
连毅认为，城市文化会客厅“应该像一块海绵，吸得进城市的喜怒哀乐，也容得下每个推门进来的人”。他用三个词概括了打造思路。
第一个词是“留灯”——针对年轻人白天被工作追着跑、下班后渴望有安静角落“回血”的需求，“我们延后闭店时间，为喧嚣的城市，留一盏灯。”第二个词是“破圈”——把青年夜校搬进书店，“手机摄影、古琴、茶艺等课程，就像为年轻人准备的‘精神盲盒’。”第三个词是“守护”。他展示了一本1993年版的《周恩来》画册。书店有一位88岁的老先生，戴着老花镜，经常一个人坐在书店角落捧着这本书一看就是一下午。“聊天时才知道，他年轻时就看过这本书，现在又遇到了，特别想收藏一本全新的。这本书已经出版三十多年，印量稀少。”书店多方打听，问了好几个省份的新华书店都一无所获，“几经辗转，终于在中央文献出版社的库房里找到一本。老先生拿到书的那一刻，高兴得像个孩子。”“基层书店的工作，不只是简单卖书，有时候也是为老百姓圆小小的读书心愿。这也是我们打造城市文化会客厅最朴实的一面。”
在吸引年轻人方面，连毅介绍，实体书店要“做好内容供给，搭好线下场景”——“线上给不了的体验感，我们线下来。”他展示了两本线下图书交换节中的旧书，一本书里写着“这本书陪我走过一段时光，现在交给你，愿文字继续温暖你的生活”，另一本写着“文字不会被封存，希望它在你手里继续发光”。“这两本书的主人，原本只是一次简单的书本互换，却因为相似的阅读审美，慢慢相知相伴，走进了婚姻殿堂。”在场景运营方面，书店专门划出50个青年自习位，特意拉长晚上的营业时间，贴合上班族、备考年轻人的作息。他展示了“锦鲤”自习位牌——源自一个刚毕业的女孩经常来书店备考公务员，风雨无阻，后来成功“上岸”。“我们在她当初常坐的那个座位，摆上了这块锦鲤牌。希望借着这份坚持和好运，送给每一个在这里努力奋斗的人。”“我们给到年轻人的，不只是一张自习的桌椅，而是依托书店的阅读属性，给年轻人打造一个安心学习、沉淀自我、慢慢成长的公共文化空间。”
盂县跨世纪书城总经理张红英：没有高墙，只有书香
张红英说，她心中理想的“城市文化会客厅”，源于自己“也是一个爱看书、爱阅读的普通百姓”。“因为自己热爱阅读，我深知一本好书对普通人的分量，所以，我倾力打造城市文化会客厅，归根到底就是想让更多的普通人能读得起书、读得上书。”
30多年前她从河南只身来到山西盂县，从路边摆摊卖书起家。“那时候我们夫妻俩天刚亮就推着书出来卖，晚上看不见人了才收摊。为了第一时间让读者读到新书，我们经常连夜到太原、石家庄进书，数九寒天带着书等车、三伏天背着书赶火车是家常便饭。”“这份初心，一守就是33年，从一个小书摊儿到‘全国最美书店’，我用几十年的坚守，打造出一个盂县人自己的城市文化会客厅。”
现在的跨世纪书城占地1600多平方米，其中60%的面积都留给了老百姓。“阅读区里，近处的老人和孩子能随时进来看书；休闲区里，读者可以品茶交流，分享读书心得；职工书屋里，职工们可以来这里免费看书学习；有的上班族家长顾不上接孩子，这里就是他们的接送点。每一处细节，都体现着‘服务百姓’的理念，让普通人随时随地推开这扇门，享受阅读的乐趣。”“这就是我心中理想的城市文化会客厅：这里没有高墙，只有书香。”
面对线上冲击，张红英认为首先是诚信经营。她展示了一本几年前从供货商那儿拿的样书，“翻了几页就发现错别字连篇，我当场就全部退了回去。从那以后，但凡发现有盗版书，我第一时间让员工销毁，并且告诉他们：做生意和做人是一个道理，必须讲诚信，决不让一本盗版书从我们书店流到读者手里。”33年来，她经手的书没有一本盗版，在售正版图书2万余种。“很多顾客都说，‘在红英姐这儿买书，我们放心’。线上价格可以竞争，但品质底线不能丢，这就是我们的立身之本。”
她还分享了一个场景：知名作家窦晶来书店讲座，100多个座位全坐满了。“散场后一个年轻妈妈拉着我说：‘张姐，这是我第一次在家门口见到大作家，孩子激动得不行！’”“我们主动对接全国各地的出版社，把一线城市孩子们读的名著经典讲堂和名作家请到盂县来，线上能买到书籍，线下可以面对面听名家讲课、沉浸式交流，这份体验是网络替代不了的。转变经营思路，用前沿文化内容聚人，路子就宽了。”
见面会最后还进行了别开生面的现场荐书环节。杨耀辉推荐了《山西古建筑地图》，讲述了梁思成、林徽因发现佛光寺的故事，“看完我手里这本《山西古建筑地图》，你想要的答案里边都有”。刘洋帆推荐了刘震云的《咸的玩笑》，“人生大多糟心事，都是命运开的玩笑，接纳与和解，才是成年人的顶级清醒”。连毅推荐了《三体》，“没读过《三体》，仰望夜空，看见的只是漫天星光；读完《三体》再望向星空，感受到的却是整个宇宙”。
靳然在总结时表示：“一城书香，一室相逢。城市文化会客厅，既是彰显城市气质的文化名片，更是浸润人心的精神港湾。从老书店焕新蝶变，到新空间匠心打造，一座座实体书店正以鲜活的载体、创新的业态、暖心的服务，串联起人间烟火与翰墨书香。”她诚挚邀请广大市民朋友走进身边的文化会客厅，“在阅读交流中奔赴诗与远方，开启一场丰盈的精神远足。”
