本刊记者 关俊龙
广东汕头市民赵先生这两天心里堵得慌。他骑电动车上下班,总觉得路上颠得厉害,停下来仔细一看,一条三百米长的路上竟然有二十六个井盖往下沉,平均凹进去四厘米,最深的能塞进一个拳头。按广东那边的窨井盖安全管理规定,高差超过十五毫米就算安全隐患了,这些井盖差不多超标将近两倍。
赵先生拿尺子量了量,越量越担心,老人小孩走这种路,一脚踩空可不是闹着玩的。他自掏腰包买了白漆,凌晨趁路上人少的时候,在七十多处沉陷井盖周围画上白圈,想着来往的人看见了能留个神,也算给相关部门提个醒。
白圈画完是9月10日凌晨,第二天上午城管部门的电话就打过来了。对方说他这么做违法,约他14日去建委大楼谈话。赵先生是个老实人,按时去了。
城管工作人员态度倒也不算凶,先肯定他心眼好,是为大家安全着想,接着按《城市市容和环境卫生管理条例》第十七条说路面画白圈影响市容,还给环卫工人添了活儿。工作人员补了一句,本来打算报警处理的,看他不是故意捣乱才没报,最后让他把标记全部清理干净。
赵先生从14日下午开始擦,擦到17日才弄掉一半,剩下的几十处白圈还留在路面上。
这件事传到网上,议论声不小。汕头市城管局19日出来回应,说已经对相关井盖落实整改,还表示“感谢热心市民的监督”。回应来得挺快,措辞也还算客气。可网友不太买账,有人问得直接,那几十毫米的凹陷到底存在多久了,之前有没有人管。
赵先生的做法确实有瑕疵。城市道路属于公共设施,个人没有执法权也没有养护职责,自己在路面上喷涂标记,按照条例第十七条,确实属于禁止行为。城管要求清理,条文上站得住脚。
这一点得认。但问题不能只看到这一面。赵先生标记的是沉陷井盖,这些井盖本身就是安全隐患,按照广东省的管理指引,高差达到十五毫米就算二类安全隐患,应当及时处置。他实测的那些井盖平均凹陷四十毫米,超出标准将近两倍,行人和骑车的经过稍不留神就可能出事。标记是临时的,修好才是根本。把白圈擦掉容易,把井盖修好才是正事。
城管部门说“本来打算报警”,这话听着让人不太舒服。一个市民看到路上有安全隐患,自己花钱出力做标记提醒路人,就算方式欠妥,也不至于到报警的程度。
真要报警,报的应该是那些沉陷超标井盖迟迟没人修的问题。好在城管最终没有报警,只要求清理,这个处理算是留了余地。可这余地里透着一股别扭劲儿。
赵先生的标记被当成“问题”迅速处理了,约谈、责令清理,流程走得干脆利落。那些沉陷了几十毫米的井盖呢,究竟存在了多久,为什么没有被同样迅速地排查和处置。一边是市民的善意被当成麻烦,另一边是真正的安全隐患无人过问,这个对比本身就说明了一些问题。
类似的事不是头一回发生。深圳有个“卷尺哥”,一个普通送货员,从二零二三年开始随身带着卷尺丈量街头的井盖、台阶、路桩,拍视频发到网上反馈问题。当地部门二十四小时内响应,一周内推动整改,两年多下来推动解决了上千条民生线索。河南新乡也有博主自发清理路面遗留地钉,一开始被工作人员叫停,舆论发酵后当地城管局公开道歉,承认沟通方式简单粗暴,随后在全区开展安全微隐患排查。三个地方,三种处理方式。深圳是接住了市民的监督,把它变成治理的线索。新乡是事后反思,道歉加整改。汕头这边呢,约谈、责令清理,至于井盖本身什么时候修,目前只看到城管局表态说要开展专项整治,具体进展还没有看到明确说法。
赵先生没有在镜头前哭诉,也没有说什么过激的话。他只是拿着一把L型直角尺,往井盖上一放,让来采访的记者自己看,凹陷有多深。他做标记的时候是凌晨,画的是白圈,心里想的是路过的人能看见,别踩空。
这份善意朴素得很,也实在得很。市民愿意站出来关注公共安全,是好事。管理部门的职责是把这份善意接住,该修的修,该换的换,而不是让发现问题的人自己去清理痕迹。白圈可以擦掉,但井盖上的凹陷不会因为标记没了就自动消失。真正需要被清理的,从来不是路面上的白色圆圈。