记者观察网山西4月1日电（唐科伟 通讯员 秦瑞苗）“你们的服务真好！太感谢你们了。”客户赵女士质朴的话语中流露出对壶关农商银行真挚的感激与信任。近日，客户赵女士急匆匆来到壶关农商银行集店支行大厅，询问办理银行卡开户事宜，正在轮值大堂的支行行长主动上前询问情况。
原来，赵女士80岁的父亲近期想领取老年人补助，需要办理一张银行卡。但因老人长期卧病在床、行动不能自理，无法亲自办理相关业务。得知情况后，壶关农商银行迅速安排上门服务，由支行行长带领工作人员一同前往客户家中，通过便携式柜员机为老人办理业务。从赵女士到营业厅询问到上门办理完业务只用了2小时，高效解决了客户难题，赢得客户及家属的连连称赞。
上门服务解民忧，百姓身边好帮手。将暖心服务送上门，做百姓身边好帮手，壶关农商银行将始终践行“以客户为中心”的服务理念，不断完善便民惠民政策，持续树立有温度、高效率、更贴心的百姓银行形象。
