2024年04月13日
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壶关农商银行上门服务解民忧 百姓身边好帮手

2024-04-01 10:08:36 来源:记者观察网

记者观察网山西4月1日电(唐科伟 通讯员 秦瑞苗“你们的服务真好!太感谢你们了。”客户赵女士质朴的话语中流露出对壶关农商银行真挚的感激与信任。近日,客户赵女士急匆匆来到壶关农商银行集店支行大厅,询问办理银行卡开户事宜,正在轮值大堂的支行行长主动上前询问情况。

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原来,赵女士80岁的父亲近期想领取老年人补助,需要办理一张银行卡。但因老人长期卧病在床、行动不能自理,无法亲自办理相关业务。得知情况后,壶关农商银行迅速安排上门服务,由支行行长带领工作人员一同前往客户家中,通过便携式柜员机为老人办理业务。从赵女士到营业厅询问到上门办理完业务只用了2小时,高效解决了客户难题,赢得客户及家属的连连称赞。

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上门服务解民忧,百姓身边好帮手。将暖心服务送上门,做百姓身边好帮手,壶关农商银行将始终践行“以客户为中心”的服务理念,不断完善便民惠民政策,持续树立有温度、高效率、更贴心的百姓银行形象。

【责任编辑:范蓉】

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