记者观察网山西3月5日电(施福瑞)“能免费理发,还能免费健康检测,这样的活动很实在!”80岁的武师傅在免费理发和口腔、血压等检测后高兴地说道。
当“学雷锋日”与“便民服务日”相遇之际,阳泉市城区南山路街道阳光社区党委联合南山派出所、城区妇幼、乐心口腔、广开商贸、中医理疗等企业商户在博士苑小区1号楼前举办了“学雷锋•文明实践我行动”“‘ 5’来作贡献”便民服务赶大集活动。
精准服务 暖心为民
活动现场,政策宣传、宽带办理、健康指导、惠民粮油、理发、修家电……各类摊位有序排列。不到九点,不少社区居民已闻讯而来,场地内早已人头攒动,热闹非凡,大家对这场丰富的便民服务充满了无限期待。
修家电服务受到居民们“追捧”,“正好家里的电饭锅不能加热,也不知道哪里出了问题,扔掉也挺可惜,你们来的真是太及时了。”王阿姨一边接过修好的电饭锅,一边对维修服务赞不绝口。
“便民理发”俨然成了本次便民活动的“新宠”。志愿者们热情地招呼着前来理发的居民,耐心地询问他们的理发需求,伴随着剪刀“咔嚓”声,一缕缕发丝轻轻滑落,居民们的发型也变得清爽利落。
政策宣传 深入人心
在场内的另一角,志愿者们面带微笑,将复杂的政策条款化作通俗易懂的话语,耐心地向居民们讲解医保、就业、金融、反诈、燃气安全等知识,居民们围在一起,时而认真聆听,时而提出疑问,志愿者提供专业化的解答,现场互动频繁,政策不再是冰冷的文字,而是与居民生活息息相关的温暖关怀,每一次政策的有效传递,都能为居民的生活带来积极的改变,现场洋溢着浓浓的温情与和谐。
暖心敲门 解忧纾困
志愿者通过敲门入户的方式,“宣传+即时办理”相结合,向居民们发放了消防知识宣传手册,结合实际案例讲解燃气设施如何检查是否漏气、燃气使用注意事项等安全知识。联通公司的志愿者帮助大阳坡3号楼李阿姨家调整了路由器的位置,解决了因墙体遮挡信号导致网络卡顿的现象,并解答关于宽带使用的各种疑问和怎样选择合适的网络套餐,量身打造网络服务提升方案。华润燃气控股有限公司的工作人员在社区网格员的带领下到独居老人刘书香家亲自检查了燃气灶和软管的使用情况,对使用过程中不规范的行为耐心讲解。
此次便民服务日活动,不仅为居民提供了实实在在的帮助,更是弘扬“雷锋精神”的生动实践。“今后,我们将不断创新志愿服务形式,丰富活动内容,拓展服务阵地、注重实效落地,以更加饱满的热情和更加务实的行动,为社区居民提供更加贴心、便捷的服务”。阳光社区党委书记张燕云说。