刘滨杰，男，汉族，1991年7月生，中共党员，山西省第十四届人大代表，山西吉利优行科技有限公司网约专车驾驶员。2023年荣获“太原市第一届省城最美的哥”称号，2023年荣获“山西省五一劳动奖章”“杭州第十九届亚运会组委会荣誉证书”，2024年荣获“山西省劳动模范”称号，2025年荣获“全国劳动模范”称号，这是山西巡游网约车行业首个全国劳模荣誉。

当清晨的第一缕阳光穿透天际，当夜深人静万籁俱寂，当狂风暴雨袭来，有这样一群人仍然握紧手中的方向盘，穿梭在城市的大街小巷，他们如同城市的灵动脉络，准时奔赴乘客的需求，他们就是网约车司机。刘滨杰便是万千网约车司机大军中的一员。军人出身的他，骨子里那股坚韧不服输的劲儿，支撑着他在平凡的岗位上坚守了七年。出行路上，他见惯了人世百态，也因此收获了诸多殊荣。从普通的网约车司机到全国劳动模范，他用自己的行动诠释着“城市摆渡人”的责任与担当。

“流的血、流的汗都是值得的”

刘滨杰的青春献给了祖国。2012年，从小就渴望当兵的刘滨杰怀着对军旅生活的强烈憧憬从高校应征入伍，服役于某野战部队，成为一名侦察兵。回顾那段军旅生涯，刘滨杰说，“当兵的日子，除了骄傲还有艰苦。”

作为侦察兵，深山驻训、风餐露宿是常态。在这样严苛的环境下，他学会了射击、格斗、攀登等技能，还掌握了一些疾病的医疗急救知识，成为了一名合格的中国军人。刘滨杰的身体素质极佳，一把枪将近10斤，负重越野五公里比赛，他能帮两个战友背着跑，总是助力连队满分达标。

在艰苦卓绝的训练中，因为表现优秀，刘滨杰两次被评为“优秀士兵”。2014年8月，上合组织在内蒙古举行“和平使命-2014”联合反恐军演，这是上合组织联合军演首次全程在中国举行。刘滨杰随部队前往演习，身为侦察兵的他，任何时候都奔赴在前线，举行对抗赛的时候，甚至要保持静卧一整天。这段经历锤炼了他的意志，铸就了他的家国情怀和使命感。

“流的汗、流的血都是值得的！”刘滨杰说。军队让他练就了一身强健的体魄，也让他练就了特别能吃苦、特别能忍耐的精神。退伍后的刘滨杰，步入网约车行业，开启新征程。每天出车前，他都要把车从里到外清洁一遍，做好所有准备工作才出发，“当兵的时候武器是手里的枪，开车的时候就换成方向盘了。以前保家卫国，现在保驾护航。”

“遵守纪律，服务到位，保证安全”

“干了这一行，就得干出点名堂。”刘滨杰入职网约车行业已有七年，七年来，这句话成为他的人生信条。每天清晨，城市尚在沉睡，他已出车，夜深人静时，他才踏上归途，七年来风雨无阻。退役不褪色，两年的军旅生涯使得军人的特质深深烙印在刘滨杰的骨子里，他也将军人的作风延续到了工作中。

“遵守纪律，服务到位，保证安全。”这是刘滨杰给自己定的行车准则。出车前，车辆要细致清洁、全面检查；行车中，严守“四不开”规矩：不开斗气车、不酒后开车、不强行超车、不超速开车。日常运营中，为给乘客优质体验，他的车上长年准备着矿泉水、雨伞、充电线、医药箱等物品。为了提高业务能力，刘滨杰还反复优化调整行车路线，确保把乘客安全、便捷地送往目的地。

寒来暑往，刘滨杰几乎跑遍了太原市的大街小巷，总里程达75万公里，做到了零投诉、零违章、零差评，连续三年荣获公司的“全年度业绩冠军”，刘滨杰戏称自己是“跑男”。除了是“业绩达人”，他还积极投身行业规范建设，自2022年当选山西省人大代表以来，在充分调研的基础上，提交了《关于进一步提高巡游网约车司机权益保障水平的建议》，参与制定《太原市巡游网约车驾驶员安全驾驶操作规程》，担任技能竞赛裁判，为行业发展添砖加瓦。

2024年，刘滨杰创建劳模创新工作室，带领团队以乘客为中心，坚持安全、舒适、便捷，研发《高舒适出行服务规程》；引进先进的技术和管理经验，优化服务流程和运营模式，推动网约车行业的发展；推广新能源汽车，开展线上预约、“一对一”定制服务，提升了行业整体形象与服务水平。此外，针对山西文旅火爆、游客增多的情况，他还建议文旅与交通运输等部门合作，利用网约车、出租车的智慧屏推广山西旅游，创建积分小程序激励司机宣传旅游，设立“免单公益补贴”展现“太原温度”。

“咱就喜欢做服务，大家满意，我舒坦”

“你只管善良，其他的，交给时间。”这是刘滨杰常挂在嘴边的话。他说，自己能被评为省劳模、全国劳模，成为省人大代表，都是命运的眷顾。于是，他将这份荣誉化成了责任，踏上了公益之路，希望帮助更多人。

一次出车时，刘滨杰看到一位老人倒在路边，他免费把老人送到医院，并垫付了挂号费。有人问他：“你胆子可真大，就不怕被讹诈？”刘滨杰淡淡一笑：“哪有时间想那么多？人活得简单点总没错。何况，人倒了，咱可以扶起来。如果良心倒了，就没救了。”当公司同事患癌无钱医治时，刘滨杰直接捐出1000元。他说，“生个大病太可怜了，又没有医保，还是家里的顶梁柱，这病扛不下来，家可就散了！”

在刘滨杰看来，做好事会上瘾。无论抗疫志愿服务，还是公益志愿活动，他都率先报名，积极参与。在参加社区青年志愿者活动中，他发现一些老人家中纱窗年久失修，蚊虫、杨柳絮飘飞进屋，对老人健康不利。他自备工具、材料，主动上门为老人更换纱窗。杭州亚运会期间，他作为全国优秀司机代表，参加了亚运会志愿服务车队，承担礼宾服务保障工作，并获得组委会颁发的荣誉证书。

七年75万公里，刘滨杰收到了无数好评和赞扬。面对荣誉，他却朴实地说道：“咱就喜欢做服务，大家觉得满意，我舒坦！”

从热血侦察兵到暖心网约车司机，再到全省新就业形态劳动者首位全国劳模，刘滨杰用七年的坚守与拼搏，在方向盘后书写出属于自己的传奇。他没有惊天动地的壮举，却在每一次贴心服务中传递温暖，在每一次路线复盘中追求卓越，将军人的坚毅与为民服务的初心融入平凡岗位。劳动创造幸福，实干成就伟业。让我们致敬每一位在平凡岗位上默默耕耘的劳动者。（本文相关资料来源于微信公众号“太原日报”“山西卫视”）