记者观察网山西6月26日电（记者 关俊龙）6月26日上午，山西省政府新闻办举行新闻发布会，省退役军人事务厅、省公安厅、省行政审批服务管理局、省社保局、省医保局有关负责同志出席，介绍山西省退役军人服务“一件事”集成办理有关情况，并回答记者提问。

发布会上，省退役军人事务厅副厅长胡兴才首先介绍了相关情况。他指出，为贯彻落实国务院和省政府“高效办成一件事”部署安排，进一步提升全省退役军人服务保障质效，省退役军人事务厅联合省公安厅、省人社厅、省行政审批服务管理局、省医保局和军队有关部门，针对军人退役返乡后办事存在“多头跑、材料繁、耗时长”等痛点堵点问题，精简、整合、优化办事流程和申请材料，推出了退役军人服务“一件事”集成办理模式，现已在全省117个县（市、区）上线运行。

胡兴才副厅长从三个方面详细介绍了该模式的优势。在减少跑动次数方面，军人退役后需办理的退役报到、社保医保接续、户籍恢复、预备役登记等事项，以往分布在多个部门，需跑动多次。如今，军地相关部门重构办事流程，打通信息平台，全面推行“一件事”集成服务和“一站式”办理模式。线下，退役军人在安置地县级政务服务大厅或退役军人服务中心即可办理所有事项，实现“最多跑一次”；线上，登录山西政务服务网或“三晋通”小程序的“高效办成一件事”专区，即可高效快捷办理，办事进度全程可查，实体证照可选择邮寄送达或线下自取。在精简办事材料方面，通过整合汇总、合并同类项，将涉及的105项字段整合为仅含65项字段的信息总表，后台按需自动拆解分发至各部门办事系统。同时，对能够通过信息共享和数据比对实现的材料，不再要求本人提供，如取消公安销户证明纸质材料等，退役军人需提供的材料压减至7份。此外，还全面应用社保卡电子证照、医保电子凭证等各方信息，为退役军人建立“一人一档”电子档案，方便后续办理业务时复用已有材料。在缩短办事时长方面，全面打通退役军人综合管理平台、公安实有人口信息系统、社会保障卡信息管理系统、医疗保障信息平台之间数据壁垒，将退役军人的办事数据实时推送到各部门，变串联办理为并联办理。通过省一体化政务服务平台，实时获取退役军人社保卡持有情况，自动判断是否需要办理社保卡，自动获取医保参保情况，为医保转移接续提供校验，减轻工作人员信息核验负担，全面提高办事效率，将办理时间由28个工作日大幅缩短至5个工作日。

今年春季退役工作中，近98%的退役军人选择通过线上申请办理“一件事”。在此基础上，退役军人“一件事”办结后，还可自动获取适应性培训、职业技能培训、就业岗位推荐等服务信息，以及全省330家旅游景区免费游览、68个县（市、区）公交免费乘坐、太原公交地铁免费乘坐等2042项优待服务信息，政府部门的办事速度、服务态度、尊崇温度受到退役军人的广泛好评。

随后，省公安厅治安管理总队总队长李泽清、省行政审批服务管理局党组成员王拥军、省社保局副局长马宏、省医保局副局长刘磊分别就各自部门在退役军人服务“一件事”集成办理中的工作情况回答了记者提问。