记者观察网山西9月9日电（记者 明文 通讯员 贾浠月 刘磊）晋能控股装备制造集团长平公司始终以“职工之事无小事”为准则，将民生关怀的厚重分量，倾注于劳保用品的每一处改良、每一项服务优化中，让“小劳保”承载“大民生”，以细致入微的保障，成为温暖职工、凝聚力量的坚实依托。

该公司始终视劳保用品为守护职工安全健康的“硬核屏障”，将其作为民生工程的关键抓手，不仅纳入“民生工程重点清单”系统推进，还建立“职工诉求直通车”全流程响应机制，确保每一条涉及劳保的反馈都能高效落地。当职工反映洗发水、沐浴液存在易引发脱发、去污效果不佳等问题时，第一时间组织专题调研，由分管领导带队与厂家深度对接，仅用15天便完成全品类更换。“新换的洗护用品洗完清爽不紧绷，下井回来洗去一身油污，整个人都轻快了”——综采队职工小李的真切感受，正是民生温度的生动体现。

工作服的升级，更显对职工需求的精准回应。过去，职工常因工作服缩水、膝盖与裆部易磨损、肩部磨伤等问题困扰，长平公司当即提出“换得称心、改到贴心”的标准，对工作服膝盖和臀部进行双层加厚处理、在肩部增设缓冲防护垫、将纽扣改为耐用拉链。改进后，掘进队老王拍着工装说：“现在干活再也不用担心磨破蹭伤，这身‘装备’比以前贴心十倍。”就连一双布袜，也未曾轻忽，收到“袜带短、足面紧”的反馈后，立即推动厂家从足面宽度、足底厚度、袜带长度（延长至50mm）三方面改进，切实解决职工的“小困扰”。

在优化劳保用品品质的同时，该公司以服务模式的创新让民生关怀更接地气。立足矿井作业分散、职工班次多样的实际，打破“固定时间、固定地点”的传统模式，推动服务从“被动响应”转向“主动对接”。“为了让早班、加班的职工顺利领到劳保用品，开通周二、周四延时服务，实时延长了劳保用品发放时间，最大限度满足职工领取劳保用品的需求。针对长平、釜山两地职工下井时间差异，在原有基础上增开周三窗口，同步开通“队组专线配送”，为职工提供贴心服务。物资管理中心负责人介绍，“开通配送服务后，哪怕凌晨接到需求，我们也会第一时间送过去。”截至目前，累计服务9000余人次、配送600余单，让便利服务始终“在线”。

长平公司还建立“职工需求动态台账”，让职工深度参与劳保决策，有人建议增加冬季劳保用品领取频次，当月便调整发放周期；有人提出优化劳保型号选择流程，立刻上线“线上预约+线下核对”模式……这种“职工点单、公司接单”的良性互动，让劳保服务始终与民生需求同频共振。

于该公司而言，劳保工作从来不是简单的“物品发放”，而是民生工程的“试金石”。从洗发水的迭代到工作服的改良，从延时服务的调整到配送模式的创新，每一处细节的打磨，都是对“民生无小事”的生动诠释。公司始终相信，把劳保这件“小事”做精做细，才能让职工感受到实实在在的关怀，当每一位职工都能在贴心保障中安心工作，企业的高质量发展便有了最深厚的民生根基。