记者观察网山西10月11日电(权美玲 通讯员 王瑜纬)国庆期间,平遥农商银行党委副书记李鹏走进四清醋业,以老客户回访为纽带,共话银企合作新篇。党委副书记李鹏与负责人一同交流了四清醋业的发展历程与非遗酿醋技艺的传承故事,对企业坚守匠心、深耕本土的发展理念表示赞赏。双方围绕品牌文化建设、市场拓展方向等话题深入交流,李鹏认真倾听企业在发展中遇到的困惑与需求,详细介绍了平遥农商银行针对本土特色企业的金融服务体系。此次回访,不仅拉近了银企距离,更让企业感受到了平遥农商银行的支持与关怀,为双方未来深化合作、携手发展奠定了坚实基础。
国庆中秋双节期间,平遥农商银行杜家庄支行以“送贷上门”活动为抓手,深入践行“我为群众办实事”理念,将金融服务送到居民与中小微企业身边。网点以“实”为要拓客源,网点负责人带头开展营销,一方面主动深入市场挖掘小微企业、创业者等潜在需求,另一方面分层维护老客户,通过厅堂“一句话”营销做实客户转介,拓宽获客渠道。以“优”为尺提服务,发挥人缘地缘优势,用“走、访、问、谈”精准对接需求,以多样化信贷产品满足差异化资金诉求,延伸普惠金融触角。
让客户“回家”,不只是简单地拉回客户,更是要守住“以客户为中心”的初心。国庆、中秋双节期间,平遥农商银行卜宜支行紧抓返乡团聚、务农丰收的重要时机。支行坚持服务不打烊、业务不断档、营销不停步。通过精准营销和优化客户经营策略,着力增强客户粘性,用贴心的服务、专业的能力与高效的效率,唤醒老客户的信任。
国庆期间,平遥农商银行南政支行坚守“行长一线办公”。网点负责人全程参与到假日金融服务中,用行动践行“服务不打烊,营销不停步”。网点提前部署,优化窗口设置与人员排班,确保业务办理高效有序,主动引导客户分流,为不同客群提供针对性服务,耐心解答业务咨询。同时,网点利用节日人流高峰,通过宣传折页、现场讲解等方式,为客户讲解金融产品。贴心的服务、务实的举措,为客户提供“暖心、便捷”的金融服务,彰显了基层网点的责任与担当。