记者观察网山西10月4日电(施福瑞 通讯员 刘仰廉 张先)为精准护航全市经济高质量发展,破解企业安全保障与服务需求痛点,全市公安机关创新构建“警务工作站+警务室+警务联络点”分层级服务体系,实现规上企业警务服务全覆盖,全力打造有温度、有速度、有力度的“警企同心”公安服务品牌,让安全成为企业发展的“定心丸”,让服务成为营商环境的“助推器”。
分层建站,织密“零距离”守护网。针对规上企业规模差异、安全需求不同的特点,坚持“因地制宜、精准施策”原则,构建三级警务服务阵地。在产业园区、企业密集区设立警务工作站,配备专职民警与辅警,承担治安防控、矛盾调解、应急处突等核心职能,实现“园区事、站内办”;在大型骨干企业内部设立警务工作室,嵌入企业生产经营链条,提供定制化安全指导、内部安全管理协助等服务,将安全防线延伸至企业“家门口”;在中小型规上企业设立警务联络点,由民辅警担任联络专员,通过定期走访、线上沟通等方式,实时收集企业诉求,打通服务企业“最后一米”。 目前已建立警务工作站3个、警务室16个、警务联络点219个,覆盖率98.37%。
精准服务,按下“加速度”护航键。依托分层级警务体系,公安机关聚焦企业发展核心需求,推出系列便民利企举措。在安全保障上,针对企业周边治安问题,警务工作站开展常态化巡逻防控,今年以来累计化解矛盾纠纷31起,查处涉企案件9起;在政务服务上,开通“涉企业务绿色通道”,为企业员工办理居住证、身份证等业务提供预约办理、上门服务,已累计服务企业员工600余人次;在风险防范上,定期开展反诈宣传、安全培训,通过案例讲解、现场演练等形式,帮助企业员工提升安全意识。
同心共建,激活“双提升”新动能。以分层警务覆盖为纽带,深化警企协同联动,推动“单向服务”向“双向共建”转变。一方面,邀请企业代表参与警务工作评议,通过座谈会、问卷调查等方式,收集企业对警务服务的意见建议,及时优化调整工作举措;另一方面,鼓励企业参与社会治安治理,组建“企业平安志愿者队伍”,协助警务工作站开展巡逻、宣传等工作,形成“警企联动、共治共享”的良好格局。企业负责人纷纷表示:“警务工作室进驻后,不仅企业内部安全更有保障,遇到问题能第一时间找到民警,我们发展的信心更足了”。
下一步,全市公安机关将持续深化“警企同心”品牌建设,以分层级警务服务体系为基础,不断创新服务模式、优化服务流程,让警务服务更贴合企业需求、更贴近发展实际,为全市经济高质量发展提供更坚实的安全保障。