记者观察网陕西12月9日电（周小龙）在延安枣园革命旧址旁的社区活动现场，陕西移动延安分公司党员反诈先锋队队员李磊手持“宝塔侠反诈漫画”，向居民讲解AI换脸诈骗的新套路。

智能防线升级：AI对抗“数字诈骗新战场”

面对AI换脸、大模型批量生成涉诈信息等新型诈骗手段，陕西移动延安分公司今年重点升级智能反诈平台，在原有“监测-确认-处置”体系基础上，新增多模态大模型识别模块，可同步分析通话语音、短信文本、APP行为特征等12类数据，对深度伪造诈骗的识别准确率提升至92%。

“我们建立了‘诈骗手法季节图谱’，针对夏季高发的虚假购物充值诈骗、高考后‘内部指标’诈骗等，提前部署专项监测策略。”技术部总监王鹏展示的后台数据显示，2025年第三季度，该系统成功拦截AI换脸诈骗143起，阻断涉诈APP下载请求2.1万次。在9月破获的一起跨境“虚假投资”诈骗案中，平台通过追踪虚拟货币交易关联的通信轨迹，协助警方锁定3个境外诈骗窝点，冻结涉案资金83万元。

针对GOIP、“插卡宝”等隐蔽诈骗设备，公司联合高校研发出“无线电波指纹识别技术”，今年已向反诈中心推送精准线索97条，协助抓获犯罪嫌疑人31名，相关技术方案获陕西省公安厅推广。

警企协同创新：“红色警务链”破解跨平台诈骗

依托延安“红色警务”传统，陕西移动延安分公司与市公安局构建起“1+3+N”反诈协同机制：以联合指挥中心为核心，整合通信技术、刑事侦查、网安监控3支专业队伍，联动13个区县分公司网格单元。2025年8月签订的《反诈战略合作协议》中，特别增设“跨平台诈骗线索快速移送”条款，实现涉诈信息在通信运营商、社交平台、支付机构间的2小时同步共享。

这一机制在实战中成效显著。7月富县发生的手机卡盗窃案中，双方通过“机卡绑定”模型锁定嫌疑人位置，2小时内抓获5名团伙成员，当场缴获被盗手机卡200余张。在“护航高考”专项行动中，创新推出“反诈准考证贴”，将防骗提醒印在准考证保护套上，覆盖全市1.8万名考生，相关做法被延安市教育局列为年度安全教育创新案例。

党建扎根基层：“红色网格”打通服务末梢

“阿姨，您看这个‘反诈专席’的标识，以后接到陌生电话转账，先到营业厅来核实！”在吴起县周湾镇，党员营业员马晓燕正在为老人讲解新设立的营业厅反诈服务流程。今年以来，公司在全市56个营业厅设立“反诈专席”，落实“一看二问三劝阻”服务规范，已成功劝阻老年人转账117次，挽回损失近500万元。

120支“党员反诈先锋队”深入社区网格，将装维服务与反诈宣传相结合。在志丹县杏河镇，队员们发明的“路由器贴反诈提醒”做法广为流传——在上门安装的路由器上粘贴印有本地派出所电话的防骗小贴士。截至10月，先锋队已帮助2.3万余名老年用户安装国家反诈中心APP，开展院坝宣讲420场，偏远农村地区电诈案发率同比下降41%。

公司总经理刘伟表示，下一步将建设“反诈数字展厅”，运用VR技术还原诈骗场景，让科技赋能在反诈战场上持续迸发新活力。数据显示，2025年以来，延安电信网络诈骗案发率同比下降28%，群众满意度调查中“反诈工作”好评率达96.7%，革命圣地正以新时代的“保卫战”守护着百姓的平安幸福。