记者观察网山西5月19日（袁雁东）自党史学习教育开展以来，怀仁农商银行以得民心、顺民意、护民利为根本目的，从该行党委、党支部、全体党员三个层面开展“我为群众办实事”实践活动，助力全行高质量发展。

一是党委率先垂范。对照山西省联社提出的“为广大客户和群众办好10项实事”“为基层和广大干部职工办好的10项实事”以及“广泛开展党员志愿服务活动”等工作任务，进一步细化梳理、出台计划、制定清单，确保全员目标明确，活动有序开展，并创新绘制了领导班子成员深入基层“察民情访民意”时间表和任务图，结合“神秘人”检查和“讲党课”同步进行。5月份以来，通过实地走访、集中座谈、征求意见等形式，坚持问题导向，问计于民、问需于民，找准查实基层员工和客户群众的操心事、烦心事、揪心事共计20余件。

二是支部精准发力。围绕普惠金融、信贷服务、助力乡村振兴、惠民惠农、消费者保护、职工福利和技能提升等方面用心用力用劲，充分发挥党支部战斗堡垒作用，以辖内10个党支部覆盖的机关部室和营业网点作为前沿阵地，为广大客户和群众打造“党的建设”、“健身之家”、“农副产品”、“社会保障”、“陶瓷产品”、“五谷丰登”等6个主题银行，设立22个“老年人服务绿色通道”，深入5个乡镇召开整村授信现场启动会9次等，真正践行党的群众路线，打通农村金融服务最后一公里，着力为企业纾困、为百姓解忧、为客户服务，推动“我为群众办实事”活动走向深入。

三是党员志愿服务。全行111名党员立足岗位承诺践诺，对39个“党员示范岗”、22个“党员示范窗口”实行滚动管理，通过党员亮相、接收群众监督，为广大客户群众提供优质服务。同时聚焦身边人、身边事，开展清理垃圾杂物、马路文明劝导等志愿服务活动，为行动不便的老年客户开展上门服务30余次，积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以实际行动践行党员的初心和使命，解决群众和客户“急难愁盼”的具体问题。