揣上思念，背起行囊，带好口罩。走，启程回家！1月17日，农历腊月十五，为期40天的2022年春运正式拉开序幕。
当日上午，山西日报新媒体三路记者分别奔赴太原武宿国际机场、太原火车南站、太原汽车站，聚焦疫情防控常态化形势下的2022年春运首日，有哪些不一样的细节，让幸福“家”速。
太原武宿国际机场：
多项暖心服务上线
▲通过“一键召援”，可以联系到机场服务人员
“您现在看到的，就是我们设置的‘一键召援’的服务设施。像是轮椅旅客、老年人、孕妇以及独自带小孩出行的宝妈等特需旅客，来到太原机场之后，门口就可以看到这个牌子，按下‘紧急呼叫’按钮后，就可以直接联络到机场内部的暖阳服务平台，工作人员将会为他们提供相应的帮助。”太原机场旅客服务部工作人员韩旭介绍，今年春运期间，除了做好正常的疫情防控相关工作之外，太原机场也进行了全新的服务改进升级，新增了“一键召援”特需、‘急客 请找我’手举牌等贴心服务项目。其中‘一键召援’是今年冬天刚上线的全新服务项目，“一对一”式的针对性服务大大方便了特殊旅客的出行。
▲醒目的“急客 请找我”手举牌
“急客 请找我”服务项目的设置则主要针对距离登机时间不足8分钟旅客。对于这部分旅客，太原机场安全检查站将会指派工作人员，协助他们快速登机。“这部分旅客往往比较着急，有了工作人员的引导，通过快速通道，可以大大节约他们的安检时间。”在安检入口，来往的旅客脚步匆匆，手持“急客 请找我”红色提示牌的安全检查站班组长马冉在人群中十分显眼。
▲通过候机大厅的电子屏幕，可扫码了解目的地疫情防控政策
“在春运期间，我们建议旅客进入航站楼时做好个人防护，佩戴好口罩，在办理乘机安检的时候，保持1米安全距离。有需要做核酸检测的旅客，可以在T1航站楼2号门及T2航站楼3号门门口进行检测。”现场指挥中心工作人员王懿倩则针对乘机旅客给出了防疫建议，同时，她还提醒旅客在出行前关注目的地的防疫政策，提前做好准备，以免影响出行。
太原火车南站：
旅客发送量同比去年增长35.2%
据介绍，今年春运，太原局集团公司旅客发送量预计达605.3万人次，同比2021年增长35.2%，恢复到2019年的66.8%。
▲太原火车南站，2022年春运正式开启
与往年不同的是，为做好北京冬奥会运输服务，太原局集团公司今年进一步加密了大同南至北京北（清河）间高铁动车开行。据了解，太原局集团公司春运期间共增开河津（临汾）往返北京K4098/7次等临客57趟，并根据客流需求，适时加开太原至天津、成都、西安、柳州等方向高铁动车和北京至乌海间普速列车，方便沿线群众出行。此外铁路部门提醒，准备前往北京的旅客，需要出示北京健康宝，并未显示异常，以及48小时内的核酸阴性报告方可乘车。
疫情防控方面，太原火车南站也加大了力度。“由原来的每4小时的一次消杀，改为现在3小时一次消杀，对候车室旅客所使用的自助闸机，包括洗手间、垃圾桶等进行全方面的消杀，还有进出站的测温仪，要实行两小时校对一次，保证旅客测温准确，确保大家安全出行。”相关负责人介绍，太原火车南站严格做好测温验码、通风消毒、分散候乘、旅客提示提醒等工作，加密预防性消毒和旅客经常触摸部位消毒频次，并在每个车站设立留观室、安排健康管理员，链入“三晋通”监测预警系统。
值得注意的是，为了适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施，12306网站售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）。此外，铁路部门还提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前……这些人性化措施，将为旅客提供极大的便利，同时也进一步减少线下人员的聚集。
太原汽车站：
客车乘坐率不得超过90%
春运首日，尽管客流量不大，但太原汽车站的多项防疫措施与贴心服务让旅客觉得温暖、便捷。
▲旅客间隔一米排队检票
“体温正常，请戴好口罩……”在太原汽车站，旅客正在有序排队通过体温检测机，进入候车大厅。据值班站长王永安介绍，今年春运期间，由于倡导“就地过年”，每日的车次与发送旅客数量都有所减少，但是做好防疫措施依然是客运服务的重点。
▲司机正在对客车进行消杀工作
在进站口处，每位乘客只有佩戴好口罩、出示绿色行程码、健康码、体温显示正常方可进站；在候车大厅，车站特别成立了春运疫情防控组织机构和党员先锋队，每日对候车大厅的设施设备进行两次消杀，同时旅客需要间隔就座；而客车作为乘客回家途中的重中之重，汽车站特别规定，客车的乘坐率不得超过90%。汽车返乘后，会立刻对车身、座椅、轮胎等进行消杀。乘客下车后，也会立即测量体温，并核对乘客信息备案存档，以便查询，确保旅客乘车安全。
▲蒲公英工作室配备免费的消毒液、口罩等必需用品
此外，太原汽车站的“蒲公英工作室”也同样配备有免费的消毒液、口罩、手套等必需用品。为了让春运回家路更加温暖，蒲公英工作室的工作人员提前对候车大厅进行布置，悬挂起了灯笼。她们还特别开设了春运服务站，为口罩破损的旅客提供免费的口罩，为老、弱、病、残、孕、幼提供搬运行李等一站式服务。
春运首日，安全、平稳、贴心、温暖……家，就在前方不远处。
