山西日报记者刘聪报道 4月16日，太原市迎泽区开展第二轮区域核酸采样。在迎泽区桥东街道双一社区核酸采样现场，“快速”“高效”是大家最直观的感受，不到4个小时的时间，双一社区就完成了辖区2888户居民的核酸采样任务。“从下楼排队到完成核酸检测不到20分钟，明显比第一次速度快了不少。”刚做完采样的居民们为社区速度点赞。

实现“加速度”的背后，究竟有哪些力量在支撑呢？在采样现场，有一群“大白”“红马甲”颇为醒目，不辞辛劳、真诚奉献，成为一道格外靓丽的风景线，也是核酸采样“加速度”的助推器。

社区优化流程  核酸采样高效快速

上午8时，记者在双一社区核酸采样点三好小学看到，9名医护人员正忙碌着给居民们做核酸检测，旁边社区工作人员配合录入信息。居民们则间隔两米等待，在志愿者的引导下测温进场，完成核酸采样后就从指定通道离开。现场组织有序，秩序井然。

此时，社区工作人员景雪也在业主群里发出了最新通知：10号楼、11号楼带上身份证下楼采样，红码人员请耐心等通知……记者在双一社区办公室见到了留守大本营的景雪，在她的手机微信页面，有30多个微信群同时闪动，都是本辖区驻地单位的业主群，身兼30多个微信群群主的她正辗转于各群发布信息、解惑答疑、引导和安抚居民。

“特殊时期更要安抚好群众情绪。得把话揉碎了、嚼烂了讲给群众听，才能让群众更好地配合工作。”景雪说，从疫情防控战打响，社区工作人员就已经开始“连轴转”。但每天在休息前，总会在心里捋一遍白天的工作内容，社区疫情防控点上还存在哪些问题？如何更好地让居民理解并配合社区的防疫工作？

社区主任杨帆介绍，第一轮核酸检测工作结束后，社区全体工作人员立即召开总结分享会，围绕检测中“采、送、检、报”各环节出现的问题，及时调整方案，总结经验，优化流程。对布置检测点位、安排人员分工、加快检测流程等方面做了细致安排，只为更高效快捷地完成第二轮采样工作。“从通知居民下楼到秩序维护、测温，随后录入人员信息，已采样人员有序离场，社区以1：6的比例配备志愿者，整个流程像流水线一样，确保高效完成辖区核酸采样。”杨帆说，社区是城市的细胞，是疫情防控的第一线，守好社区，就是守住城市，守护人民！

“天使白”“志愿红”  组成最美战“疫”色彩

“请保持两米间隔！”双一社区核酸检测现场，身着“红马甲”的志愿者正在维护秩序。居民邢亚萍是志愿者队伍中的一员，在收到社区疫情防控志愿者招募的通知后，和好友一起加入了志愿者微信群。“群里昨天就热闹起来了，有哪些流程，该怎样配合，都不需要社区工作人员多叮嘱。”邢亚萍说，志愿者们早上6时就全部到位，还是首次核酸检测的“原班人马”，调整检测台位置，设置隔离带，配合得更默契了！

68岁的退休职工李鲜林和刘丽丽是“夫妻档”模范志愿者。从迎泽区全员核酸检测工作筹备开始，他就主动请缨，第一时间加入志愿者队伍，投身疫情防控第一线。“我是党员，我来！这种时刻党员就应该冲锋在前，用实际行动践行一名共产党员为人民服务的不变诺言。”

在第二轮采样工作开始前，许多志愿者由于接收韵达快递，被赋码管理，无法到岗工作，驻地单位山西日报社机关党委连夜发出党员志愿者招募令，集结37名党员，凝聚起核酸检测一线的“红色硬核”力量。

在检测现场，“红马甲”不断穿梭在人群中，与社区工作人员紧密配合，协助“大白”高效完成核酸采样工作。中铁十二局集团中心医院赵晶晶表示：“今天负责信息录入的工作人员真给力，高效率且零失误，大大提升了核酸采样的整体进度。”工作人员录入信息，医护人员消毒、拆棉签、采集咽拭子、装入采样管、再次消毒，一系列动作一气呵成，配合有序。采样现场，“天使白”“志愿红”交相辉映，组成了战“疫”一线靓丽的色彩。

居民积极配合  检测有序有温度

核酸采样，有“速度”，也要有“温度”。在进行核酸采样的前一天，有一群“大白”“红马甲”奔走于居民家中，为因行动不便而无法前往集中采样点的特殊群体提供上门服务，做到了确保应检尽检、不漏一人，以人性化服务打通核酸检测采样的“最后一米”。

在核酸采样现场，社区还为孕妇和老人准备绿色通道，优先安排采样，尽量缩减他们排队的时间。“今天初三学生要进行模拟考，还有的孩子需要上网课，我们就尽量让一下，周末多排一会儿也没啥。”在现场，居民们也主动在排队时礼让老人和孩子，积极配合现场的志愿者，助力采样工作更加高效有序。

“社区工作人员暖心安排，但咱也不能因为自己耽误了大家。孩子上午进行模拟考，我们早早就起来准备着。”居民朗女士特意提前设置了闹钟，以确保能赶早排队进行核酸采样。

“因为爱你，间隔两米！”居民们按条幅指示的位置排队，秩序井然。

“恭喜你完成核酸检测！”核酸采样后，志愿者将手中的“笑脸”递给居民。

间隔条幅、笑脸贴纸、采样管放置架……这些都是来自热心居民的友情赞助。现场居民也纷纷表示，他们知道社区工作人员和志愿者有多辛苦，只有全力配合，全力支持，一起迎接春天，打赢战“疫”。