记者观察网山西7月13日电（尹玉明 通讯员 郭鸿山）信访工作是了解社情民意的重要窗口。今年以来，新店戒毒所深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的一系列决策部署，从深化学习、压实责任、提升能力等方面着手，推动信访工作在法治轨道上运行，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围，为党的二十大召开营造了安全稳定的社会环境。

一是注重系统学习，深刻领会精神实质。坚持把学习《信访工作条例》与学习习近平总书记加强和改进人民信访工作的重要思想紧密结合，与学习贯彻习近平法治思想紧密结合，把《信访工作条例》纳入党委理论中心组学习内容，纳入支部、部门学习内容，进一步深化学习实效。以开展信访宣传月活动为契机，通过微信公众号、电子宣传屏、所内网、微信群等多种方式集中推送《信访工作条例》相关知识解读和信访工作资讯，营造了浓厚学习氛围，推动学习走深走实。

二是注重主动防范，强化信访源头治理。支部、部门通过定期谈心谈话，及时了解民警职工诉求，准确掌握戒毒人员思想动态，第一时间采取有效措施化解，将可能引发信访的矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。深入开展“我为群众办实事”活动，广泛征集民警职工及戒毒人员的意见建议，制定办实事清单，让群众的牢骚变成好评。

三是注重机制完善，提高信访工作效能。健全完善信访隐患排查、领导包案、矛盾化解机制，所有信访事项做到“一周一推进，一月一汇报”，确保责任明确、措施到位，用强有力措施推动重复信访、信访积案得到攻坚化解，达到案结事了、息诉息访的目标。