记者观察网山西11月4日电（记者 王永霞 通讯员 张福生）满腔豪情展望新时代，意气风发踏上新征程。连日来，介休公安东南中心派出所强化思想引领，强化担当作为，强化工作落实，凝聚新时代公安力量，以实际行动践行更有温度的服务，切实在与群众生活息息相关的小事上主动作为，不断创新工作机制，采取上门服务的方式，把办证窗口“搬到”群众家门口，让“特殊”人群在家就能完成身份信息采集，打通便民服务“最后一公里”。

近日，东南中心派出所户籍民警在开展辖区居民无相片人员清理工作时获悉，辖区居民马某某，因自幼身体不便一直未申领居民身份证，其家属称，现在办医保、社保这些业务都需要出示身份证，给生活带来诸多不便，得知此情况后，11月3日，户籍民警前往马某某家中为其办理二代身份证。

“来，看我这里”“头稍稍低一点，好，就这样”在拍摄过程中，民警耐心地为居民马某调整拍照姿势，整理服装，经过反复拍摄，终于拍到一张既符合规范又可以让家属满意的照片。在办理证件的同时，民警还向其家属讲解了介休公安各项户籍便民利民措施，并耐心寻问是否还需要其他帮忙的，家属对民警认真、细致的工作态度和温馨、体贴的服务表示感谢。

群众利益无小事，一点一滴见真心。小小的一张身份证，却生动诠释了介休公安枫桥式派出所“服务不缺位”的服务宗旨，积极为群众解决实际困难，把“温暖、服务”送到百姓家。