记者观察网山西11月11日电（记者 王永霞 通讯员 张福生）“现在办理业务真是越来越方便了，感谢你们的便民政策！我一人无法总跑外地，没有想到不用出介休就能办理这么多的业务，帮我解决了大问题，真是太感谢你们了！”近日，辖区居民张女士拿着为其远在美国的女儿新办理的户口本、身份证激动地说道。

今年9月初，居民张女士来到东南中心派出所户籍窗口求助，称其女儿王某某现在定居美国，已经三年没有回国，而居民身份证早于2019年8月过期，对生活造成许多不便，想为其女儿代办身份证。民警告知张女士，根据公安部出台的惠民政策，其女儿张某只要提出申请，提供委托书，便可以在户籍地委托亲属代为办理换证业务。但张女士面露难色，经民警了解，原来其女儿2012在上海某高校毕业后直接出国留学，现在户口仍然在学校集体户，自己又年龄大了，不方便去上海市为其办理身份证，而且上海公安必须要求本人前去办理，希望户籍民警为其再想想其他办法。

听完张女士讲述，如果将其女儿户口迁回来，按照以往的迁移方式，张女士需要在介休提交材料，经过审批后开具“准迁入证明”，然后再持迁移证明返回介休市办理落户，如此一来，张女士办理业务耗时长、路途远、费用高、风险大，实在很不方便。

幸运的是，现在有了新政策！东南中心所户籍民警在了解情况后，立即想到了全国户口“跨省通办”业务。目前全国“跨省通办”适用迁移事项包括工作调动户口迁移、大中专院校录取学生户口迁移、大中专学生毕业户口迁移、夫妻投靠户口迁移、父母投靠子女户口迁移等5类高频事项，其女儿赶上了新政策，迁移户口不需要到原户籍所在地，在落户地即可完成“一站式”办理。

随后，在确认了国外女儿样貌变化不大的前提下，户籍民警告知了张女士需要准备的相关材料，同时为了和群众更好地进行沟通交流，让信息多跑路，群众多跑腿，警民相互添加了微信，将委托书和承诺书的电子文档发送给远在海外的王某，方便收发信息。

近日，张女士高高兴兴地将准备齐全的材料提交东南中心派出所户籍窗口，户籍民警检查了材料是否真实齐全后，现场和远在美国的张女士女儿视频连线确认了身份，第一时间启动了“跨省通办”流程，通过工作平台与上海公安对接，核对信息，仅用了一个工作日，就为张女士女儿办好了户口迁移手续，并上传电子照片，为其办理了新的身份证，成功为其解决了因疫情无法回国换领身份证而困扰多日的难题。

党的政策似春风，便民服务暖人心。户籍窗口作为服务群众的前沿阵地，民警始终把群众满意作为出发点和落脚点，积极落实上级公安机关政策，聚焦群众服务需求，打破地域限制，真正实现让数据多服务，群众少跑路，获得了群众的广泛好评，目前正值疫情防控的严峻时期，更是彰显了户口迁移“跨省通办”业务服务温情！