记者观察网山西11月16日电（记者 王永霞 通讯员 张福生 孔令伟）把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处。11月以来，山西省介休市公安局各基层派出所本着全心全意服务人民的宗旨，始终牢记为民初心，为群众排忧解难，用温暖守护一方平安，用平凡举动书写爱民情怀。

东南中心派出所接热心群众报警称，在民心小区附近有一走失老人。接警后，值班民警迅速赶赴现场，经寻找，在英皇KTV后门马路边发现一名五六十岁的女子，民警询问时发现老人神情呆滞、口齿不清，无法说出自己的姓名和住址，由于天气寒冷，老人不停颤抖，民警遂将其带回派出所。民警为其端来热水，耐心询问其信息，终于在其吱吱呀呀的表述中听出老人是义安镇某村人，但是无法准确说出家人的姓名和联系方式。民警立即汇报110指挥中心并核实当天有无走失人员报警信息，核实无果后，民警决定连夜带老人去村委核实信息。凌晨1时许，民警带老人来到村委，当日值班人员一眼便认出老人系本村村民，民警同村委工作人员安全将老人送回家中，家人见到老人安全回家后连连对民警表示感谢。

城关中心派出所接群众报警称，有一名小男孩儿在北坛东路现代4S店附近路边徘徊，没有大人看管，疑似走失，接警后，民警立即赶往现场处置。到达现场后，民警发现小男孩独自一人在路边站着，身边没有大人陪同，尝试与小男孩沟通了解情况，小男孩儿拒绝开口说话。民警根据男童所在的路段及孩子的表现，推断其家可能离得不会太远，随即在社区群发布信息寻找男童家人。很快，有群众认出孩子是宋古乡某村的，并提供了家长信息。此时，焦急的家长也在四处寻找男童，接到民警电话立即来到派出所，拉着民警的手再三感谢。

西南中心派出所接群众报警称，其孩子上了一辆陌生人的汽车，希望民警可以帮助他们找回孩子。接警后，值班民辅警一边安抚报警人情绪，一边详细询问事情的经过。经了解，孩子因和家人拌嘴，凌晨1时许从家溜出，其父亲发现后，立即追赶，隐约看到孩子上了一辆汽车扬长而去，立即拨打其电话，却发现孩子电话关机，无法与之取得联系，遂报警。了解情况后，民警立马调取小区附近监控，一路追踪该车辆，但由于监控距离较远，画面不清晰，无法追踪车辆。民辅警当即转换思路，连夜联系与孩子相熟的朋友，通过走访摸排，先后前往多处孩子可能前去的场所，最终于凌晨5点半在某公园找到了孩子。民辅警当即将瑟瑟发抖的孩子带回所里，经过陪同和耐心疏导，女孩逐渐解开心结，并认识到自己行为的危险性。随后，民警驱车将孩子送回家中，并嘱咐其父母亲，在沟通时讲究方式方法。孩子父母亲对民辅警及时救助表示了感谢，并表示以后将加强与孩子之间的沟通，以防此类事件再次发生。事后，孩子的父母专程送来锦旗对民辅警表示感谢。

龙凤派出所民警巡逻过程中，途经南庄村村口时发现有一辆电动三轮车掉到了马路旁的排水沟里，后视镜已经摔折，三轮车前轮受损严重，驾驶员坐在车上呻吟，表情十分痛苦。巡逻民警立即上前查看并询问其伤势，当事人称右腿疼痛，无法行动，巡逻民警小心将其从车上抬下并扶到路边。经了解，当事人回家时行至转弯路口由于车速过快，导致车辆失控，不慎掉落在路旁排水沟中，巡逻民警将三轮车挪至开阔地带及时通知当事人家属，并帮助其联系了同村修车店将损坏三轮车拖走。